to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti
30 Ekim 2025 09:351.109
Bonheur Bag üzerinden #bnr1043461518 numaralı siparişimle aldığım çantayı iade etmek istiyorum. UPS Türkiye Ankara şubelerine gittiğimde, yurt içi gönderim sözleşmelerinin yenilenmediğini ve bu nedenle iade paketimi alamayacaklarını öğrendim. Şubedeki yetkililer beni kurye çağırmaya yönlendirdi, fakat kurye çağırmama rağmen 3 gündür kimse gelmedi ve bu süreç toplamda 4 gündür devam ediyor. İade sürem dolmak üzere ve mağduriyet yaşıyorum.
Bonheur Bag firmasının herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor ve attığım maillere de cevap alamıyorum. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. İade paketimin bir an önce alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
