Bonera Emaye Tencerenin Kapağındaki Küflenme Sorunu

BİM’den satın aldığım Bonera marka emaye tencerenin kapağının oturduğu üst kenarında, emayenin bittiği noktada küflenme oluştu. Kaliteli olduğunu düşünerek özellikle tercih ettiğim bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Gıda hazırlamak için kullanılan bir üründe böyle bir küflenme olmasını hijyen açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına markanızın bu konuda gereken hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.