Bonera Düdüklü Tencere Güvenlik İhlali Ve Ciddi Yanık Olayı
Bonera marka, üstten kapaklı düdüklü tencereyi BİM mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ürün doğru düzgün kullanılamıyordu, sürekli hava kaçırarak yemek pişiriyordu. 14 Ocak’ta kısık ayarda, her zamanki gibi hava kaçağıyla yemek pişerken ben ocakta diğer tarafta başka bir yemekle ilgileniyordum. Bu sırada düdüklü tencerenin kapağı birden düdüklü kısmından ayrıldı ve içindeki yemek yüzüme ve koluma fırlayarak ciddi şekilde yanmama sebep oldu.
Olay sonrası hastaneye gittim, yanıklarım tedavi edildi ancak herhangi bir resmi rapor ya da belge düzenlenmedi. Böyle bir ürünün, gerekli güvenlik ve kalite kontrolleri tam yapılmadan halka sunulmuş olmasını kabul edemiyorum. Hem yaşadığım fiziksel acı hem de psikolojik olarak ciddi şekilde etkilendim.
Bu nedenle, bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, üretim ve kontrol süreçlerinde ihmali olan kim varsa tespit edilmesini ve gereken şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için firmanın bu durumu ciddiyetle ele almasını ve somut adımlar atmasını istiyorum.
Merhaba Beyzanur Hanım, Çok geçmiş olsun. Yaşadığınız talihsiz kaza çok üzücü. Sizinle telefonda görüşme şansımız oldu. Düdüklüyü incelemek için sizden talep etmiştik, ama maalesef düdüklüyü imha ettiğinizi ilettiniz. Bu sebeple kalite birimimiz sorunun üretim hatası mı ? yoksa kullanıcı hatası mı ? tespitini yapamadı. Yaşadığınız talihsiz kaza için bir kez daha geçmiş olsun dileklerimizi sunuyoruz. sağlıklı günler dilerim. saygılarımla.
Maalesef olay sonrası eşimdüdüklü tencerenin verdiği psikolojik sıkıntıdan dolayı düdüklüyü hurdaya attığından hiçbir şey ispat edilemediği için olay bu şekilde sonuçlanamadı lakin ben bonera yetkili servise düdüklünün hava kaçırdığını yeni bir kapak istediğimi söylemiştim bana kapağın üretiminin olmadığını söyleyerek sadece lastik gönderdiler keşke lastik yerine hiç kullanmamam gerektiğini söyleselerdi bunların hiçbiri olmazdı ben tecrübesizdim ya onlar

















