İki Ayı Aşan Gecikme Ve İletişimsizlik Sonrası Kaban Siparişinin İadesi Talebi

Bondia adlı Instagram butik hesabından 08.03.2026 tarihinde kaban siparişi verdim. Ödemeyi kartla, 2.699 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Aradan 2 ay 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte defalarca kez Instagram üzerinden yazıştım, her seferinde ilgileneceklerini, kargoya verileceğini söylediler. Son dönemlerde ise artık ne aramalarıma cevap veriyorlar ne de mesajlarıma dönüş yapıyorlar. Sipariş numarasının ekran görüntüsü ve tüm yazışmalar elimde mevcut olmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı.

Ürün bu kadar zamandır gönderilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için bu butik hesaba güvenim kalmadı. 2.699 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.