to read complaints and reviews, or file yours.Bondia Butik'ten İptal Edilen Kabanın İadesi 2 Ay Boyunca Gerçekleşmedi
09.12.2025 tarihinde Bondia Butik internet sitesinden 42809 numaralı siparişimle 2.491,11 TL tutarında kaban satın aldım. Siparişim defalarca ertelenmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi, bunun üzerine siparişi iptal ederek para iadesi talep ettim.
Firma, iade sürecini 26 Aralık’ta başlattıklarını ve yasal süreler içinde ücretin kartıma yatırılacağını belirtti. Ancak resmi tatiller ve hafta sonları hariç 14 iş günü dolmasına ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hem Instagram hesapları hem de WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçtim, her seferinde kanuni süreler içinde iadenin yapılacağı söylendi ama bu vaatler yerine getirilmedi. Ayrıca Instagram sayfalarında “iade yoktur” şeklinde, kanuna aykırı olan bir ifade yer alıyor. Sitede firmanın vergi numarasına ya da mersis numarasına da ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve böyle sorumsuz bir alışveriş deneyimiyle ilk kez karşılaşıyorum. 2.491,11 TL’lik ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
Tüketici Kanununa aykırı ifade.
09.12.2025 tarihinde Bondia Butik üzerinden 42809 numaralı siparişimle 2.491,11 TL tutarında bir kaban aldım. Sipariş defalarca ertelendi ve hiç teslim edilmedi; iptal edip iade talep ettim. Firma 26 Aralık’ta iade sürecini başlattığını söyledi ancak iki ay geçmesine rağmen kartıma iade yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde iadenin yapılacağı vaat edildi fakat gerçekleşmedi. Şirketin vergi ve mersis numarası bulunamıyor, Instagram’da “iade yoktur” ifadesi yer alıyor. Bu durum beni dolandırıcı olduklarına ve kanuna aykırı davrandıklarına inandırdı.
