to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
19.08.2026 tarihinde Ebebek online siteden 5840****56 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bir günde Kargo firması ile gönderildi ancak 20 Ağustos tarihinden itibaren sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 8127428962_001 olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok.
Kargo şirketine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kargo firmasına bildirim yapıldığı söyleniyor ve bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor. Kargo teslim etmeyecekse ürünlerim ve ödediğim ücret ne olacak, bu konuda kimden destek alacağım merak ediyorum. Ürünler bana teslim edilene kadar sorumluluğun Ebebek’te olduğunu düşünüyorum.
Siparişim acilen tarafıma teslim edilsin ya da ürünlerimin tamamı iptal edilerek ödediğim ücret derhal tarafıma iade edilsin. Ayrıca bu kadar mağduriyet yaşatan bir günde Kargo firması ile çalışılmamasını, benzer sorunların başka müşteriler için de tekrar etmemesini talep ediyorum.
