Kesintinin Süre Bilgisinin Belirsizliği Ve Yaşanan Mağduriyet

31 Aralık günü saat 10.00 civarında Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’nde elektriğimiz kesildi. İlk etapta tarafımıza kesintinin saat 20.30’da sona ereceği bilgisi verildi. Ancak saat 20.30 olduğunda bu kez 22.00’ye kadar uzatıldığı söylendi.

Net bir saat verilmemesi ve bilginin sürekli değişmesi nedeniyle evde yapılması gereken birçok işimiz yarım kaldı, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bedaş müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hâlâ net ve güvenilir bir zaman bilgisi alamadık.

Kesintiyle ilgili doğru ve kesin bir saat bilgisinin verilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.