İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Kurumlar Arası Yönlendirme Sorunu

10 gündür İstanbul Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi, Gürpınar Yolu Caddesi üzerindeki Beykent Sanayi Sitesi’nde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sorunun hem Türk Telekom hem de Bedaş kaynaklı olduğu söyleniyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen kimse ilgilenmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bölgedeki internet tamamen yok ve bu durum işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom’a başvurduğumuzda Bedaş’a yönlendiriliyoruz, Bedaş ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtiyor ve tekrar Türk Telekom’a yönlendiriyor. Sorunun çözümü için iki kurum arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

Acilen internet hizmetimizin tekrar sağlanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.