Faturamı Ödememe Rağmen Elektriğim Haksız Yere Açılmıyor

Boğaziçi Elektrik aboneliğim (Abone No: 3265045054, İstanbul Esenyurt A**** N**** Bulvarı 2/4 N Cadde Ateş Corner Daire 8 Kat 1) ile ilgili olarak bugün tamamen haksız bir şekilde elektrik kesintisi yaşadım. Yeni gelen faturamın son ödeme tarihi 5 Eylül olmasına rağmen, henüz Ağustos ayı bitmeden elektriğim kesildi ve mağdur edildim. Kesintiden sonra hemen 1200 TL tutarındaki faturamı bugün ödedim, fakat buna rağmen elektriğim hâlâ açılmadı.

Daha önce faturamın günü geçtiğinde ödeme yapıp elektriğim hemen açılmıştı, ancak bu kez son ödeme tarihi yaklaşmamış olmasına rağmen aynı mağduriyeti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda tesisat numarası istendi, fakat ev sahibinin üzerine olduğu ve faturadaki bilgiler silik olduğu için numaraya erişemedim.

Elektriğimin haksız yere kesilmesi ve ödememe rağmen hâlâ açılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, elektriğimin acilen açılmasını ve bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.