Elektriksiz Kalma Mağduriyetim Ve Acil Çözüm Talebim

İstanbul Arnavutköy’de yeni taşındığım ev için 09.06.2026 tarihinde yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana, bugün 12.06.2026 olmasına rağmen 4 gündür elektriksizim. Tesisat ve sayaç uyuşmazlığı olduğu, sorunun tedarikçi ve dağıtıcı firmadan kaynaklandığı belirtilmesine rağmen, bu basit işlemin çözümü için hiçbir somut adım atılmadı. Sadece sayaçların yerlerinin değiştirilmesi gereken ve en fazla 15 dakika süreceği söylenen işlem için günlerdir bekletiliyorum.

Bu süreçte en az 15 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, dağıtıcı firmanın CEO’suna Linkedin üzerinden ulaşıp yardım istedim, ayrıca Bedaş’ın resmi sayfasından da kayıt açtım. Buna rağmen her seferinde sadece “işlem sırasına göre ekipler yardımcı olacak” şeklinde genel bir yanıt verildi ve 24 saat içinde bağlantı yapılacağına dair verilen taahhüde rağmen 4 gündür elektriksiz bırakıldım.

Evde temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldiğim bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Elektrik bağlantımın bugün içinde, acil olarak sağlanmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.