to read complaints and reviews, or file yours. 
CK Boğaziçi Elektrik, web sitesinde üyeliğim vardı. Şifreyi unuttuğum için 'Şifreyi Unuttum' butonuna basınca 'Böyle bir kullanıcı bulunamadı' diye uyarı veriyor. Sonra yeniden üye olmak istediğimde ise aynı e-posta adresini girdiğimde 'Böyle bir kullanıcı zaten mevcut' diyor. Şikayet dosyası oluşturdum. 3-4 gün sonra dönüş yapan personel konuyu bile anlayamamış; tekrar izah ettim, yazılımsal sorun olabileceğini söyledim. 'Tamam' deyip ilgili birime aktarayım dedi. Bugün de başka biri arıyor, konu hakkında yarım yamalak not edilenleri okuyup 'Şikayetinizi bize e-posta olarak iletirseniz ilgileneceğiz' demez mi? Eğer şikayet e-posta ile atılınca incelenecekse ne diye iletişim ve şikayet için telefon numarası var? Bu sorunu benim için değil, kendisi için çözüp bu sorunu ilettiğim için teşekkür etmesi gereken kurum, son görüşmeden sonra da ne yapmış, gülmemek elde değil. 'Değerli müşterimiz, 14850588586914 numaralı başvurunuz sonuçlandırılmıştır.' Yani şikayetinizi kapattık demek bu. Nasıl bir çözüm merkezi kurmuş Boğaziçi Elektrik, gerçekten gurur duymalı.
Ck Boğaziçi firmasının hizmet sunduğu evimde 2-3 günde bir hatta bazen günde 2-3 kez elektrik gidip geliyor. Elektronik aletlerim artık bozulmaya başladı. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmek istedim. Hayatımda gördüğüm en işten anlamayan ve umursamaz müşteri temsilcisi E*** ...
Çok büyük mağduriyet 06.11.2024 de CK Boğaziçi Elektrik perakende satış a. Ş. Esenyurt şubesinde iş yerim için yeni abonelik başvurusu yaptım. 24 saat içerisinde elektriğimin açılacağını söylediler. Öğle saatlerinde ekipler geldi. Sayaçtan açtıklarını, ancak trafodan kapalı olduğunu, oradan ana dağı...
Ck Boğaziçi Esenler/İstanbul şubesinde elektrik aboneliğim, bilgim dışında iptal edilip başka bir kişi adına açılmıştır. Ev sahibi olarak hâlâ aynı adreste ikamet etmekteyim. Dün tarafıma bilgilendirme yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak yanlışlık olduğunu belirttim, ancak herhangi bir a...
CK Boğaziçi Elektrik ile ilgili olarak, Esenler Atışalanı Mahallesi Gülyüzü Sokak No:6/2 adresindeki elektrik aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce kendi üzerime aldım ve bu süreçte sayaç değişikliği yapıldı. Ancak, yeni sayaç başka bir daireye bağlanmış ve bu nedenle elektrik kesintileri yaşamaya başladım...
Yorumlar