Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sefaköy İşletme Müdürlüğü Abonelik İşlemleri!

Mehmet
10 Ağustos 2023 13:372.952

Boğaziçi Elektrik dağıtım Sefaköy işletme müdürlüğüne, 1603--5 başvuru numarası ile tarafınıza aşağıdaki adreste bulunan bina için 1 ay önce d. B. A başvurusu yapılmış olup tarafınızdan binamızın şantiye elektriğinden mesken aboneliğine geçiş süreci için 5 ay sürer gibi bir bilgi almaktayız, sizlerde farkındasınızdır 'ki artan sıcaklar dolayısı ile binamızda klima kullanan daire sayısı artmak ile beraber yükselen fatura giderlerini tek sayaç olduğu için bina aydınlatması ve asansör kullanımı dahil olarak yaşayan daire sayısına göre ayarlamaktayız bu da binamız içerisinde yaşayan daire sahipleri içerisinde haksızlığa yol açmaktadır ve insanlar onun kullandığı klimayı ben mi ödemek zorundayım Gibi sorunlar çıkartmaktadır, sizlerden ricam, işlemlerimizin hızlanması için yardımlarınızı talep etmekteyiz, geçtiğimiz hafta bilgi almak için çalışan memur arkadaşlara sorduğumda 1 ay önce başvuru yapılmış daha 5 ay süresi var diye cevap aldık, sizlerden tekrar rica ediyorum ki bizleri bu konuda mağdur etmemeniz ve işlemlerimizin bir an önce hızlandırılıp sonlandırılması ve mesken aboneliğine geçişimizin sağlanması yönündedir.

10 Ağustos 2023 14:23 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sayın Mehmet Eyüp K., Talebiniz ilgili birime iletilmiş olup, gerekli inceleme sağlanacaktır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

Mehmet
Mehmet
11 Ağustos 2023 10:28

İnşallah yapacağınız işlem cevap olarak kalmaz ve işlemi hızlandırabilirsiniz,

11 Ağustos 2023 10:48

Sayın Mehmet Eyüp K., Başvurunuza istinaden Şirketimiz tarafından yapılan inceleme devam etmekte olup, en kısa süre içerisinde konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

21 Ağustos 2023 13:04

Sayın Mehmet Eyüp K., Başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

Mehmet
Mehmet
8 Eylül 2023 14:45

E posta adresime vermiş olduğunuz cevap çözüm değildir, zaten en başından beri farklı bir şey söylemiyorsunuz, 6 ay içerisinde bitirilecek demek çözüm değildir, sene 2023 tek bir tuşla bir çok şey yapılabilirken 6 veya 8 ay içerisinde işleminiz tamamlanacaktır demek ile insanlara yaşatmış olduğunuz mağduriyet veya iskanı alınmış mesken aboneliğine geçişi için belediyenin onay verdiği bir binaya şantiye elektrik ücreti üzerinden hesaplama yapıp faturalandırmak haksızlıktır, sadece en kısa sürede çözüm istiyorum, bu sıkıntının acilen giderilmesini insanları oyalayıcı cevaplar değil, işlemin bitirilmesini ve bu yaşana mağduriyetin giderilmesi çözümdür, saygılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bedaş'ın Eksik Bilgilendirme Sebebiyle Mağduriyeti

Umut
1 Haziran 2024 00:201.970

Kurumunuzun 1035463000 numaralı elektrik abonesiyim. 12/04/2024 tarihinde gece saat 04:00 civarında kofradan meydana gel...

4
Çözüldü

Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ Dağıtım Şirketi Borç Ödenmiş Olmasına Rağmen Elektriği Açamıyor.

Caner
2 Ekim 2023 17:524.593

"Şikayetvar Sitesine şikayetimi işledikten kısa bir süre sonra, aynı gün akşamına doğru, enerji verildi. Teşekkür ediyorum. Bununla birlikte, bu hızlı reaksiyondan dolayı daha çok Şikayetvar oluşumundan müteşekkirim. Zira, 29. Eylül sabah 09:30 itibariyle yaptığım ödemeye karşılık 02. Ekim günü akşamına kadar elektriğin verilememesi/açılamamasının ve dolayısıyla yaşatılan mağduriyete yönelik bir özür veya açıklama gelmedi. Bir de sorum var: Bahse konu dört gün içerisinde 4-5 defa görüşmeme rağmen sorun giderilemeyince Şikayetvar'a ilaveten CİMER'e de yazmıştım. BEDAŞ'ın CİMER'deki yanıtı çok ilginçti. "Mevzuata aykırı bir uygulama görüyorsanız bilgi ve belgeleriyle başvurun" denilmiş! Ben de soruyorum: 29. Eylül-09:28'de ödenen borca karşılık sayacın 4 gün sonra açılması, enerjinin verilmesi mevzuata uygun mudur? Saygı ve selamlarımla İyi Çalışmalar diliyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Tehlikeli Durum!

Boğaziçi Elektrik- Bedaş Tehlikeli Durum!

Profil fotoğrafı
Erkan
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sorumsuzluğu

Boğaziçi Elektrik- Bedaş Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Özgür
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Tarafından Mühürlenen Saat

Boğaziçi Elektrik- Bedaş Tarafından Mühürlenen Saat

Profil fotoğrafı
Bulent
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Mahalle Işıkları Bir Haftadır Yanmıyor Ve Kimse İlgilenmiyor!

Boğaziçi Elektrik- Bedaş Mahalle Işıkları Bir Haftadır Yanmıyor Ve Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Arıza Sonrası Yol Tamir İşlemi Yapılmadan Bırakıldı!

Boğaziçi Elektrik- Bedaş Arıza Sonrası Yol Tamir İşlemi Yapılmadan Bırakıldı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Zarar Tazmini!

Boğaziçi Elektrik- Bedaş Zarar Tazmini!

Profil fotoğrafı
Mursel

Öne ÇıkanKonular