Arızalı Sayaç Yüzünden 25 Bin TL Fatura Ve İş Kaybı Mağduriyeti Yaşıyorum

Bedaş’a kayıtlı Siyavuşpaşa Mahallesi, Manolya Sokak No:39 Dükkan 4 Bahçelievler/İstanbul adresindeki işyerimde dijital elektrik sayacım arızalandı. Normalde aylık 800-1000 TL civarında fatura öderken, bu ay tarafıma 25.150 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura çıkarıldı. Sayacımın arızalı olduğunu fark edip değişim talebinde bulundum, sayaç değiştirildi ve arızalı olan incelemeye gönderildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen inceleme halen sonuçlanmadı ve bu yüksek borç üzerimden kaldırılmadı.

Bedaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, incelemenin uzun sürebileceğini ve borcun son ödeme tarihi geçtiği için faturayı ödemem gerektiğini, inceleme sonucu çıkarsa fazla tutarın ileri ki faturalarımdan düşeceğini belirttiler. Ancak bu kadar yüksek bir faturayı ödeyecek durumda değilim ve arızalı sayaçtan kaynaklanan bir bedelin mağduru olmak istemiyorum. Ayrıca sayacım, iş yerimdeki tüm sigortalar kapalı olmasına rağmen çok hızlı çalışıyordu. Bu nedenle güvenlik endişesiyle iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve iki günlük iş kaybı yaşadım.

Sayacımın incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, sonuçlanana kadar elektriğimin kesilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benim kusurum olmayan bir arızadan dolayı mağdur edilmek istemiyorum. Sözleşme hesap numaram: 3338216225.