to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Eksikliği Ve Ambalajda Yabancı Madde Şoku
14 Ağustos 2026 tarihinde Boğatepe Köy Mandırası’ndan kargo ile soğuk zincirle gönderilmek üzere 4 kilo tereyağı ve çeçil peyniri satın aldım. İlk kez alışveriş yaptığımı belirterek özellikle hijyen ve ürünlere özen gösterilmesini rica etmeme rağmen gelen ürünler hijyen açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünler Kars’tan, pis ve özensiz bir strafor kutu içinde gönderildi. Kutuyu açtığımda, ambalajları ilk açtığım anda iç kısımlarında kıl, tüy ve toprak parçası gibi yabancı maddeler olduğunu gördüm. Ambalajların üzerinde herhangi bir bilgi ya da etiket olmaması da ayrıca güven vermedi. Gıda ürününde bu şekilde hijyen sorunlarıyla karşılaşmak, sağlık açısından da endişe yaşamama neden oldu.
Bu nedenle ürünleri iade ettim ve firma iade ödememi gerçekleştirdi. Ancak temel sorunun hijyen olduğunu, üretim ve paketleme sürecinde ciddi bir kontrol ve temizlik eksikliği bulunduğunu düşünüyorum. Bu şikayeti hem yaşadığım durumu paylaşmak hem de bu markadan alışveriş yapmak isteyenlere fikir vermek amacıyla yazıyorum.
Firmanın, özellikle gıda güvenliği ve hijyen konusunda gerekli önlemleri alarak üretim ve paketleme süreçlerini gözden geçirmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için daha özenli davranmasını bekliyorum.
