Ana Sayfa
Bodylita
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33692293

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Özgür

Bodylita

16 Eylül 2025 18:45

2.996

10 Eylül 2024 tarihinde Bodylita’dan #86495 numaralı ayak şampuanı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum.

Siparişimin Eyüp/İstanbul adresine gönderilmesini bekliyorum. Eğer siparişim yarına kadar kargoya verilmezse, ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

13 Aralık 2025 17:47

Bodylita’nın kendi internet sitesi üzerinden 10.09.2025 tarihinde ayak şampuanı siparişi verdim. Ancak ürünüm uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi ve yaşanan bu gecikme nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim.

6 Ekim Pazartesi günü para iademin yapılmasını istedim fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram #86495 olmasına rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve mağdur oldum.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hat sürekli meşgul çalıyor. WhatsApp üzerinden büyük güçlükle iletişime geçebildim, ancak sonrasında dönüş yapılmadı ve verilen telefon numarası da sürekli meşgul çalmaya devam etti. Ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, #86495 numaralı siparişime ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg

Özgür

21 Eylül 2025 03:02

Halen tarafıma iletilen kargo yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Davrandı

Ahmet

Bodylita

11 Ağustos 2025 12:03

5.387

15.07.2025 tarihinde Bodylita’dan ayak şampuanı ve çift taraflı kese siparişi verdim. Siparişten sonra 7-8 gün boyunca ürünüm gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kargonun gönderildiğini anca...

siparisim-ulasmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-musteri-hizmetleri-yaniltici-davrandi-3.jpg

siparisim-ulasmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-musteri-hizmetleri-yaniltici-davrandi-2.jpg

Serap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Siparişim Teslim Edilmedi

Serap

Bodylita

07 Eylül 2025 21:33

3.578

"Siparişimin ulaşması ve memnuniyetim için hediye gönderilmesi sağlandı. Teşekkür ediyorum"

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-siparisim-teslim-edilmedi-3.jpg

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-siparisim-teslim-edilmedi-2.jpg

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg

Yanıltıcı Web Sitesi Üzerinden Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi

Ezgi

Bodylita

27 Mart 2025 14:20

11.982

Merhabalar, 19.03.2025 tarihinde https://bodylita.com/?country=TR web sitesinden sipariş verdim. Siparişim 23.03.2025 tarihinden beri Aras Kargo'da gözüküyor ancak kargo şirketinde böyle bir kargo bulunmamaktadır. Konuya dair şüphelendiğimden internet üzerinden bir araştırma yaptım ve alışveriş ya...

Yanıltıcı Web Sitesi Üzerinden Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bodylita Reklamdan İbaretler!

Mehmet

Bodylita

21 Mart 2025 13:53

11.844

Bodylita isimli kozmetik ürün firmasından 18.03.2025 günü vermiş olduğum sipariş 3 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de bir bilgi verildi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde ise yoğunluğu bahane ederek 3-5 iş günü daha beklemem gerektiğini söylediler. İptal talebinde bulunduğumda ise daha k...

3 Destek

3 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

Füzun

Bodylita

12 Temmuz 2025 12:46

6.543

5 Haziran da siparişi ve ödemesi onaylanmış bodylita ürünü hala teslim edilmedi. Gelen Aras Kargo mesajındaki numara yanlış. Defalarca mail ve arama sonucu görüşebildiğim müşteri temsilcisine ücret iadesi istediğimi belirttim ancak hemen kargolayacağına dair beni ikna etti. Maalesef yapmamış, ürün h...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz