Satış Sonrası Destek ve İletişim Sorunları
- Taleplerin yanıtsız kalması: 4 şikayette yanlış ürün veya arıza bildirimlerine rağmen satıcıya ulaşılamadığı belirtiliyor.
- Süreçlerin uzatılması: 3 şikayette eksik ürünler veya kapora ödemeleri sonrası '2-3 gün' denilerek bekletildiği aktarılıyor.


























