to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Ödeme İadesi İhmalı Ve İletişimsizlik
Body Garaj’dan Honda Civic aracım için ön tampon eki siparişi verdim. 2025 Aralık ayında yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü 15.02.2026 tarihinde kargo ile geri iade ettim.
Ürünü geri göndermeme ve dekont üzerinde 12.01.2026 tarihinin yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ne doğru ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım, sadece geçiştiren geçici cevaplar verildi ve sonrasında tamamen iletişimi kestiler. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde telefonu açmadılar.
Yanlış gönderilen ürünün ardından yaşadığım bu süreçte hem ürünsüz hem de parasız bırakıldım ve mağdur edildim. Sipariş verdiğim ön tampon ekinin derhal gönderilmesini ya da 3.500 TL’lik ödemenin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
