8.000 TL’lik Bodykit Siparişi Gönderilmedi, Acil Kargo Ve Tam İade Talebi

Bodygaraj’dan geçtiğimiz pazar günü yaklaşık 8.000 TL tutarında body kit seti siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün hala gönderilmedi.

Firma ile defalarca telefonla görüştüm. Her seferinde “yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım ancak hiçbir işlem yapılmadı. Kendi hattımdan aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmazken, farklı bir numaradan aradığımda yine sadece “göndereceğiz” denilerek geçiştirildim.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünümün gönderilmemesi ve sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum. Bodygaraj’ın body kit setimi acilen kargoya vererek takip numarasını paylaşmasını, aksi halde ödediğim 8.000 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.