to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri ili Germir Mahallesi’nde bulunan Floranka sitesindeki dairemde, Bocchi markasına ait iki farklı klozet modeliyle ilgili benzer bir problem yaşamaktayım. Dairemi ilk kullanıcı olarak 2021 yılı Ağustos ayında teslim aldım ve tüm vitrifiye ürünleri Bocchi markası olarak takılı şekilde geldi. K...
Kadıköy Sahrayıcedit’teki yetkili satış noktası olan Dora Yapı’ya, yaklaşık üç gündür Bocchi marka klozet kapağı satın almak için başvuruyorum. Ancak bu süreçte hem yanlış yönlendirmeye maruz kaldım hem de iletişim anlamında ciddi biçimde mağdur edildim. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri d...
26.11.2024 tarihinde a0336-001 stok kodlu Bocchi Pure Slim Soft klozet kapağını satın aldım. Yaklaşık bir aydır kapağın kapanmasıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Kapağın kapanması hem çok zor oluyor hem de kapanırken sürekli gıcırtı sesi çıkarıyor. Gıcırtı seviyesi öyle arttı ki klozet kapağının ta...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Kayseri’de evime 4 adet Bocchi asma klozet (3 beyaz, 1 siyah) taktırdım. Klozetlerin her birinde, son 1 yıldır sürekli olarak şamandıra arızası ve su sızıntısı problemi yaşamaktayım. Özellikle bir tanesinde ciddi su kaçırma olduğu için Bocchi servisine başvurarak değişim yaptır...
Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Kartal’daki Ekol Yapı’dan Bocchi Fenice asma klozet kapağı satın aldım ve %50 indirim ile 374 TL ödedim. Bir süre kullandıktan sonra Kapağın oturak kısmı, ilk alındığı halindeki gibi tamamen normal kullanım sırasında yeniden kırıldı kırıldı. Bunun üzerine aynı model kapa...
Bocchi Etna model klozet kapağının menteşesi 3 ay önce kırıldı ve o günden bu yana uygun yedek menteşe bulamıyorum. Bocchi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternetten de yedek parça temin edemedim. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve menteşe...
7 Şubat da bocchi marka fenice model beyaz klozet kapağı satın aldım, ertesi gün ürün kargoya verildi. Maili geldi. Bugün ayın 20 si ne ürün geldi, ne para iade. Dünden beri de hem what's upp dan kişi cevap veriyor ne de telefonla ulaşamıyorum. Sipariş numaram 261PN7675P
Bocchi marka 3 bin TL'lik klozet kapağının bağlantı noktaları 2 ayda kırıldı. İlk başlarda yavaş kapanan kapak açık kalmaya başladı. Daha sonra çat diye kendiliğinden düştü. Aldığımız mağaza ile görüştük, bizi yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis, fabrikadan talep açmamızı söyledi. Ancak fabr...
Bocchi klozet kapağı menteşesi kırıldı, ne servisin elinde var, ne de piyasada. Arkadaş bu menteşe neymiş meğer anlamadım. Fabrikayı arıyorum açan yok, müşteri hizmetlerinin hatları düşmüyor. Servise gittim, "elimizde yok, fabrikaya sipariş ettik, kargolarda sorun varmış, ne zaman gelir bilmiyoruz" ...
Klozet kapaklarının fren sistemi bozuk 1 aydır hiçbir çözüm sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığında açan olmuyor 1 saat bekletiyorlar ilk sırada olduğunu söyleyip! Es kaza açarlarsa kayıt oluşturup size dönüş yapacağız diyorlar ama dönüş de yapmıyorlar! Ürünlerinin arkasında değiller!
6 banyoma Bocchi marka ürünler kullandım, fakat klozet kapakları çok problemli, göründüğü kadar kalitesi yok. 2 tanesi kırıldı, lütfen en kısa zamanda 2 takım göndermeniz gerekiyor. Lütfen iletişime geçin. Resimleri yükledim... En kısa zamanda yetkilinin dönmesini rica ediyorum.
Bocchi Klozet kapağı daha ilk kullanımda soyuldu! Bocchi bayisi Venga tasarımdan aldığım V-tondo slim kapak daha ilk kullanımda deforme oldu. Belli ki boyama sürecinde bir sıkıntı var. Canlı renklerine kanıp almaya karar verirseniz sorun yaşarsınız. Bayi iflas ettiği için ulaşamıyorum. Ve faturanın ...
Bocchi. İki klozetimin de kapak menteşeleri, kapağının basit plastikten yapılmış menteşe kısımlarından kırıldı. Plastik pime sabit olduğu için pimle beraber değişmesi gerekiyor. PİM zaten standart dışı firmaya özel bir PİM. Klozet kapağımızı mecburen kırık bir şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. B...
İthal olup bu kadar kötü ürünleri olan bir firma daha yok sanırım. Aldığımız 2 klozetlere 1 yıl dolmadan 3 kere servis geldi. Üstelik klozet kapağını bağlayan metalde paslanma gerçekleşti. Tutanak tutulduğu ve ağır kimyasal kullanımı olmadığı halde olumlu geri dönüş olmadı. Firma bizi mağduriyete uğ...
Bir yıllık Bocchi klozet kapağı sürekli sola kayıyordu ve sonunda takılı olduğu yerdeki aparat kırıldı, yedek parça aldığım yerden bulamıyorum temin edilemedi, ufacık parça için yeni takım almak mantıksız. Firmadan parça konusunda yardım istiyorum teşekkürler
Bocchi marka klozet kapağım, sekiz ay sonra kendiliğinden çıkarak ayrıldı. Üstelik garanti kapsamı dışındaymış. Klozet kapak kısmındaki damper arızalanmış ve hiçbir müdahale olmaksızın kendiliğinden çıkmış. Kafelerde ve restoranlarda yüzlerce insanın kullandığı ürünler sorunsuzken, kaliteli olduğunu...
Müteahhit, evimizde Bocchi marka banyo takımlarını tercih etmiş. Ancak bir klozet kapağı kırıldı ve taharet musluğundaki parça erimişti. Yetkili servis gelip kapağı ve musluğu değiştirdi. Fakat birkaç saat sonra klozet su sızdırmaya başladı. Yetkili servisi aradım ve mesaj attım, ancak geri dönüş ya...
"Sorunumuz çözüldü, kapak yenisi ile değişti. Teşekkürler..."
Bocchi ürünümüz ile ilgili sorun yaşıyoruz ve müşteri hizmetlerine Ulaşamıyoruz. Daha bir ay önce aldığımız klozetin kapağının kıyıları olduğu gibi so...
Evimde her iki banyo ve lavaboda Bocchi marka lavabo ve klozet kullanmaktayım. İki klozetimin de kapak menteşeleri, evde iki kişi yaşamamıza rağmen, kapağının basit plastikten yapılmış menteşe kısımlarından kırıldı. Firmanın yetkili servisi olarak görevlendirdiği servis, menteşeler için 400 TL ücret...
Bocchi marka klozet kullanıyoruz. Evlerde klozet ve kapak sorununun hep yaşandığını bildiğimizden en iyisini istedik ama neredeyse hiç güzel bir gün yaşayamadık. Defalarca klozet kapağı aldık, ve de bu marka öyle böyle değil çok pahalı. Sadece kapak fiyatı diğer markaların klozeti fiyatına. Artık ye...
Ağustos ayında banyomu yenilemek üzere satın aldığım lavabo ve klozet, 15 Kasım'da satın aldığım bayi tarafından monte edildi. Montaj sırasında klozet kapağında bir çatlak tespit edildi ve değişim yapılacağı belirtildi. Lavabonun iç yüzeyinde de toplu iğne başı büyüklüğünde bir çatlak fark ettik ve ...
