to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2024 tarihinde a0336-001 stok kodlu Bocchi Pure Slim Soft klozet kapağını satın aldım. Yaklaşık bir aydır kapağın kapanmasıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Kapağın kapanması hem çok zor oluyor hem de kapanırken sürekli gıcırtı sesi çıkarıyor. Gıcırtı seviyesi öyle arttı ki klozet kapağının ta...
16 Eylül 2025 tarihinde www.Banyoprime.com üzerinden Bocchi marka bir lavabo satın aldım (Sipariş No: Ts15091267). Ürün elime ulaştığında kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Özellikle boyası oldukça kötü ve kalitesizdi, adeta fason bir ürün izlenimi veriyordu. Bu durumu hemen müşte...
Bocchi Etna model klozet kapağının menteşesi 3 ay önce kırıldı ve o günden bu yana uygun yedek menteşe bulamıyorum. Bocchi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternetten de yedek parça temin edemedim. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve menteşe...
Bocchi termostatik duş batarya seti 5 ayda arızalandı! Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon hiç düşmüyor. Yetkili servisi çağırıyorum, 'Arıza yok, partikül vardı temizledim' deyip 750 TL istiyor ama sorun devam ediyor. Muadillerine göre yüksek bir ücrete sattığınız bataryadan sıcak su akmıyor. Sa...
Bocchi marka mutfak musluğumun el duşu arızalandı 4 farklı şehirdeki yetkili servisler ile görüştüm fakat yedek parçasının kendilerinde olmadığını söylediler. Şirketin müşteri hizmetleri numarası cevap vermediği gibi gönderdiğim maillere de geri dönüş sağlanmadı. Böyle bir markanın ürününün arkasınd...
Bocchi klozet kapağı menteşesi kırıldı, ne servisin elinde var, ne de piyasada. Arkadaş bu menteşe neymiş meğer anlamadım. Fabrikayı arıyorum açan yok, müşteri hizmetlerinin hatları düşmüyor. Servise gittim, "elimizde yok, fabrikaya sipariş ettik, kargolarda sorun varmış, ne zaman gelir bilmiyoruz" ...
Bayomega'dan bir adet Bocchi marka eviye sipariş ettim. Ertesi gün arandım, orijinal ürünün ellerinde olmadığı ve başka bir ürünün gönderileceği söylendi. Karşılığında 1000 liralık batarya gönderileceği belirtildi. Kendi bataryamı kendim seçmek istediğimi ve para iadesi istediğimi söyledim. Bu sefer...
Klozet kapaklarının fren sistemi bozuk 1 aydır hiçbir çözüm sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığında açan olmuyor 1 saat bekletiyorlar ilk sırada olduğunu söyleyip! Es kaza açarlarsa kayıt oluşturup size dönüş yapacağız diyorlar ama dönüş de yapmıyorlar! Ürünlerinin arkasında değiller!
Bocchi Klozet kapağı daha ilk kullanımda soyuldu! Bocchi bayisi Venga tasarımdan aldığım V-tondo slim kapak daha ilk kullanımda deforme oldu. Belli ki boyama sürecinde bir sıkıntı var. Canlı renklerine kanıp almaya karar verirseniz sorun yaşarsınız. Bayi iflas ettiği için ulaşamıyorum. Ve faturanın ...
Satış sonrası destek ve servis anlamında kesinlikle parasının hakkını veremeyen bir firma! 1,5 yıl önce evimin tüm banyo, tuvalet ve mutfak ihtiyaçlarını karşılamak adına, dışarıdan İtalyan gibi lanse edilen marka değerine güvenip kendilerinden alma hatasını yaptım. Kalite ve servis olarak çok ileri...
Bir buçuk yıl önce bocchi gömme rezervuar taktırdım. Takıldığı günden itibaren sürekli su kaçırıyordu. Bu süreçte montajı yapan tesisatçı 3 kez sorunu çözmek için geldi ama sorun çözülmedi. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Gelen servis rezervuarın içinde parça değiştirdi ve bunun karşılığında...
"Sorunumuz çözüldü, kapak yenisi ile değişti. Teşekkürler..."
Bocchi ürünümüz ile ilgili sorun yaşıyoruz ve müşteri hizmetlerine Ulaşamıyoruz. Daha bir ay önce aldığımız klozetin kapağının kıyıları olduğu gibi so...
Bocchi markasından takım olması için sıvı sabunluk ve pamukluk aldım, ancak renk tonları farklıydı. Müşteri hizmetlerindeki B**** Hanım'a durumu anlattığımda, mail yoluyla fotoğraf göndermem gerektiğini söyledi. Ancak onlarca kez verdiği mail adresini doğrulayıp denememe rağmen, mail adresi geçersiz...
İnternet üzerinden www.banyomarka.com sitesi üzerinde bocchi verona 60 cm tezgah üstü parlak beyaz lavabo satın aldım. Taktırıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra lavabonun altında renk değişikliği ve çürüme belirtileri başladı. Bunun üzerine firmanın servisine başvurdum. Servis e...
