Bocchi Klozet Kapağı Sorunu ve İletişim Zorlukları

Hazal

Bocchi

05 Şubat 18:24

1.559

Bocchi marka 3 bin TL'lik klozet kapağının bağlantı noktaları 2 ayda kırıldı. İlk başlarda yavaş kapanan kapak açık kalmaya başladı. Daha sonra çat diye kendiliğinden düştü. Aldığımız mağaza ile görüştük, bizi yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis, fabrikadan talep açmamızı söyledi. Ancak fabrikaya asla ulaşamıyoruz; ne WhatsApp ne mesaj ne de telefonla. Kendilerini Hakem Heyeti'ne şikayet ettim.

Destekleyenler

Selim

1 Destek ,

4 Yorum

Hazal

17 Kasım 21:59

Firma konkordato ilan ettiği için ürünümüz Allah'a emanet. Yazık gerçekten. Bunu satan bayiler mutlaka biliyordur ve hiçbir şey söylemediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Selim

17 Kasım 21:57

Aynı model v tondo. Aynı problem. 2 ayda kırıldı.

Mehmet

08 Eylül 15:24

Merhabalar Özkan bey beni arar mısınız ***********

Mehmet

26 Mayıs 11:41

Hazal hanim merhabalar sorununuzla alakalı yardımcı olmak isterim bana ulaşabilirsiniz

Özkan

08 Eylül 14:05

Sizde Bocchi Metauro serisi klozet kapağı amortisörlü (frenli) menteşe var mı? Varsa fiyatı ve temin süresi. Maslak İstanbul'dayım. Siz yakınsanız elden de alabilirim. Teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bocchi Satış Sonrası Hizmetleri Yok!

Alper

Bocchi

29 Nisan 2024 11:17

2.534

Müteahhit, evimizde Bocchi marka banyo takımlarını tercih etmiş. Ancak bir klozet kapağı kırıldı ve taharet musluğundaki parça erimişti. Yetkili servis gelip kapağı ve musluğu değiştirdi. Fakat birkaç saat sonra klozet su sızdırmaya başladı. Yetkili servisi aradım ve mesaj attım, ancak geri dönüş ya...

1 Yorum

Serap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bocchi Marka WC Kapağı Kırılması

Serap

Bocchi

09 Ekim 2023 10:07

3.461

"Ürünü aldığım Narlıdere Seramik yapı firmasından İlyas bey çok ilgilendi ve Bocci firması ile irtibatımı sağladı, firma da ürününün arkasında durdu ve ürün yenisi ile değiştirildi. Çok teşekkür ederim."