Bocchi Klozet Kapağı Sorunu ve İletişim Zorlukları



Bocchi marka 3 bin TL'lik klozet kapağının bağlantı noktaları 2 ayda kırıldı. İlk başlarda yavaş kapanan kapak açık kalmaya başladı. Daha sonra çat diye kendiliğinden düştü. Aldığımız mağaza ile görüştük, bizi yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis, fabrikadan talep açmamızı söyledi. Ancak fabrikaya asla ulaşamıyoruz; ne WhatsApp ne mesaj ne de telefonla. Kendilerini Hakem Heyeti'ne şikayet ettim.
Firma konkordato ilan ettiği için ürünümüz Allah'a emanet. Yazık gerçekten. Bunu satan bayiler mutlaka biliyordur ve hiçbir şey söylemediler






Aynı model v tondo. Aynı problem. 2 ayda kırıldı.