to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Nedeniyle Ücretsiz Diş Temizliği Ve Mini Kontrol Hizmetlerinden Yararlanamama
BNP Paribas Cardif Sigorta a.Ş.’den 02.03.2026 başlangıç tarihli, 12 ay süreli bir hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe yapılırken, anlaşmalı hastanelerden randevu alınabileceği, ücretsiz diş temizliği ve mini check‑up hizmetlerinden yararlanabileceğim özellikle anlatıldı.
Ancak bu hizmetleri kullanmak için verilen müşteri temsilcisi numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. 0850 480 75 05 numaralı hattı 2026 yılı Mayıs ayında ve Ekim ayında, her iki ayda da yaklaşık birer hafta boyunca defalarca aradım; buna rağmen telefona yanıt verilmedi ve tarafıma geri dönüş de sağlanmadı. Bu nedenle poliçe kapsamında taahhüt edilen ücretsiz diş temizliği ve mini check‑up hizmetlerinden hiç yararlanamadım.
Ben, müşteri temsilcilerine ulaşabildiğim, taleplerimi iletip poliçem kapsamındaki haklarım hakkında net ve açıklayıcı bilgi alabildiğim bir çözüm istiyorum. İlgili numaradan aranarak bilgilendirilmek ve poliçemde belirtilen ücretsiz sağlık hizmetlerinden sorunsuz biçimde yararlandırılmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
