Türk Ekonomi Bankası Kredi Sigortası İptali Ve 16.039 TL İade Talebi

14.10.2026 tarihinde Türk Ekonomi Bankası (TEB) üzerinden 500.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında BNP Paribas Cardif tarafından adıma 76927332-0 numaralı kredi koruma/hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe primi olarak 16.039,30 TL hesabımdan tahsil edildi.

İlgili mevzuatlar ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği krediye bağlı yapılan sigortalarda 14 ila 30 gün arasında değişen yasal cayma hakkım bulunmaktadır. Bu hakkımı kullanarak sigortanın iptalini ve kesilen tutarın iadesini talep etmek istiyorum. Ancak günlerdir ne TEB şubesine ne de müşteri temsilcilerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı destek alamıyor, yönlendirmelerle oyalandığımı ve sürecin kasıtlı olarak yokuşa sürüldüğünü düşünüyorum. Bu şekilde yasal iptal sürem dolmadan işlem yapmam fiilen engellenmektedir.

Adıma düzenlenen 76927332-0 numaralı BNP Paribas Cardif Sigorta poliçesinin, yasal cayma hakkım kapsamında derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 16.039,30 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu oyalama taktiği devam eder ve iadem kısa sürede gerçekleşmezse, zaman kaybetmeden e-Devlet üzerinden BDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.