to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ve BNP Paribas Cardif Kaskosunda Yetersiz Tazminat Teklifi
Media Markt Muğla Bodrum Midtown AVM mağazasından 18.07.2025 tarihinde 10.699 TL bedelle satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil kulaklığım için yaptırmış olduğum kasko kapsamında, ürünün sıvı teması sonucu kullanılamaz hâle gelmesi üzerine hasar dosyası oluşturdum ve ürünü incelemeye gönderdim. Süreçle ilgili olarak BNP Paribas Cardif’ten ilk bilgilendirme mesajı 17 Nisan tarihinde geldi.
Yapılan değerlendirme sonucunda tarafıma sadece 7.500 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak ürünün tamamen zarar görmüş olması ve poliçe kapsamında bu tür hasarların karşılanacağı taahhüdü dikkate alındığında, bu teklifin mağduriyetimi gidermediğini düşünüyorum. Ürünü 10.699 TL’ye satın almış olmam ve kaskoyu da bu tür durumlarda zararımın tam olarak karşılanması amacıyla yaptırmış olmama rağmen, ürün bedelinin altında bir ödeme teklif edilmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır.
Kasko hizmetini satın alırken beklentim, poliçede yazan kapsam dahilindeki hasarlarda hiçbir şekilde mağdur edilmemekti. Bu nedenle hasar dosyamın Media Markt ve BNP Paribas Cardif tarafından yeniden ve ayrıntılı şekilde incelenmesini, ürün için ödediğim bedel üzerinden zararımın tam olarak karşılanmasını ve tarafıma eksiksiz ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş
