to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 700 TL'lik Klima Bakım Ücreti Ve Şeffaf Bilgi Talebi
12.07.2025 tarihinde Daikin klima bakım hizmeti için BNP Cardif üzerinden 700 TL’lik klima bakım ücreti ödedim. Ancak bölgemde klima bakım hizmeti olmadığı söylendi ve bu nedenle ücret iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı tarafıma iletildi. Bugün itibarıyla 20 iş günü geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen bu tutar hala hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte BNP Cardif müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler sürekli “Arkadaşlara iletiyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdı, ancak ne somut bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İadenin neden hala yapılmadığı konusunda da hiçbir net bilgi verilmedi.
Ödediğim 700 TL klima bakım ücretinin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş
