Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Gönderilen Kart Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

24.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile BNP Paribas Cardif Emeklilik tarafından bir kart gönderildiği bildirildi. Ancak ben herhangi bir kart talebinde bulunmadım ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartın ne amaçla gönderildiği, hangi karta ait olduğu veya ne için kullanılacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece kargo bilgisi iletildi ve kart Kayseri Bahçelievler Mahallesi adresime gönderildi.

Konu hakkında bilgi almak ve gerekirse kartın iptali için defalarca müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve diğer yollarla ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Kartın bana herhangi bir ücret, ödeme veya taahhüt yükleyip yüklemediği konusunda da hiçbir bilgiye sahip değilim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu hakkında acilen benimle iletişime geçilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 07:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 30.10.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliği Ve Poliçe İptali Nedeniyle Mağduriyet

1.035

BNP Paribas Cardif Emeklilik’ten yaptırdığım devre ödemeli hayat sigortası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sigo...

Sağlık Harcamalarımın Geri Ödemesi 25 Gündür Yapılmadı

666

BNP Paribas Cardif’ten hayat sigortası kapsamında sağlık giderlerimin geri ödenmesi için 18.07.2025 tarihinde başvuru ya...

Kredi Kartı Sigortası Hizmeti Ve Ücret İadesinde Sürekli Oyalama

608

BNP Paribas’ın sunduğu kredi kartı sigortası kapsamında sağlık hizmetlerinden faydalanmak istedim. Ancak bana randevu ve...

Vefat Tazminatı Sürecindeki İletişim Sorunları

1.710

Merhabalar, babamın vefatından henüz 2 ay geçti. BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş.'den vefat tazminatı beklemekteyiz. İs...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular