to read complaints and reviews, or file yours.BES Başvurusunda Bilgilendirilmeden Kesilen Giriş Aidatı Mağduriyeti
Eşim adına 16.06.2025 tarihinde başlatmış olduğumuz 5391718 numaralı BNP Paribas Cardif Katkılı BES sözleşmesinde, bilgimiz dışında 1.115 TL giriş aidatı kesildiğini fark ettik. Başvuruyu TEB Çevik Bir/Buca Şubesi üzerinden yaptık ve başvuru sırasında şube çalışanı tarafından böyle bir kesintiden hiç bahsedilmedi. Ayrıca, başka bankaların BES sistemlerinde bu tür bir giriş aidatı uygulaması olmadığını araştırmalarımız sonucunda öğrendik.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bu kesintinin mevcut olduğu söylendi ancak tarafımıza önceden bilgi verilmemesi ve sözleşme sırasında bu detayın paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Elimizde kesintiye dair ekran görüntüsü de bulunmaktadır.
Yalnızca yönetim gider kesintilerinin olabileceğini biliyorduk; fakat giriş aidatı uygulamasıyla ilk kez karşılaşıyoruz ve bu uygulamanın iadesini talep ediyoruz. 1.115 TL’lik giriş aidatının tarafımıza geri ödenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 13.10.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş
