Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bmwyedek.com Logo

Bmwyedek.com

Bmwyedek.com Logo
Bmwyedek.com

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bmwyedek.com Şikayet Analizi

Bmwyedek.com hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü sipariş gönderim sorunları: ödemesi yapılan ürünlerin 'hazırlanıyor' statüsünde takılı kalması ve kargoya verilmemesi. Bu tabloya, telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden muhatap bulunamaması (%36,4) eşlik ediyor. Stokta olmayan ürünlerin satılması ve onaylanan ücret iadelerinin haftalarca hesaba geçmemesi (%18,2) süreci tamamlayan diğer sorunlar.

Yedek Parça Gönderim ve Stok Hataları

  • Siparişlerin kargoya verilmemesi: 5 şikayette ödemesi yapılan ürünler 5-15 gün boyunca 'hazırlanıyor' statüsünde kalmış ve gönderilmemiştir.
  • Stok yanıltması: 2 şikayette stokta var görünen ürünlerin aslında olmadığı anlaşılmış ve gönderim sağlanmamıştır.

Müşteri Destek ve İletişim Kopuklukları

  • Telefonlara cevap verilmemesi: 4 şikayette telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtilmiştir.
  • Başvuruların yanıtsız kalması: 2 şikayette tüm iletişim kanalları üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı raporlanmıştır.

Ücret İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Ücret iadesinin gerçekleşmemesi: 2 şikayette onaylanan para iadelerinin haftalar geçmesine rağmen hesaba geçmediği bildirilmiştir.

Bmwyedek.com Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
33/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
61sa 42dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür ederim

  • Bugün itibariyle para iademi yaptılar.

  • Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ödenen Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

45

1 Temmuz’da bmwyedek.com internet sitesi üzerinden BMW e30 direksiyon alt bilyası siparişi verdim ve ödemeyi kart ile to...

Kargo Takip Numarası Alınmadığı İçin İptal Ve İade Talebi

17

05.06.2026 tarihinde bmwyedek.com üzerinden 3289 numaralı sipariş ile BMW e36 m40 okuyuculu buji kablosu satın aldım ve ...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve 2000 TL İadesi Talep Ediyorum

54

Bmwyedek.com sitesinden kendi siteleri üzerinden buji kablosu siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartımla yaklaşık 2.000 ...

Teslim Edilmedi, 8 Gün Hazırlanıyor Kaldı, İade Talebi

6

bmwyedek.com adlı internet sitesinden 4.100 TL 70 kuruş tutarında kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram #...

BMW Yan Ayna Siparişinde Kargo Gönderilmemesi Ve İade Talebi

189

01.03.2026 tarihinde bmwyedek.com isimli siteden, Aslanata a. Ş. Adına kayıtlı firmadan BMW yan ayna siparişi verdim. 31...

Sipariş Durumu Bilgi Eksikliği Ve Acil İade Talebi

51

27 Şubat tarihinde bmwyedek.com üzerinden aracıma ait 5111*****23 numaralı sol far fıskiye kapağı parçasını 935,66 TL öd...

BMW 525 F10 El Freni Tuşu Boya Soyulması Ve 9.300 TL Parça Ücreti Şikayeti

55

BMW 525 F10 model aracımın el freni tuşunda yaklaşık 2 yıldır ciddi derecede boya ve kaplama soyulmaları mevcut. Bu duru...

BMW 525 F10 El Freni Tuşu Boya Soyulması Ve 9.300 TL Parça Ücreti Şikayeti

Kargoya Verilmeyen Kapı Fitili İçin İptal Ve Tam İade Talebi

299

Bmwyedek.com üzerinden 13.02.2026 tarihinde kapı fitili siparişi verdim, sipariş numaram #3082. Aradan 5 gün geçmesine r...

Çözüldü
Fırat şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Gelmedi, Ücret İadesi Almadım

242

14 Ocak 2026 tarihinde saat 23:03’te www.bmwyedek.com sitesi üzerinden BMW e39 aracım için yan perde kancası siparişi ve...

Kredi Kartı İadesi 832,32 TL İçin Gecikme Ve Yanıtsızlık

232

"Bugün itibariyle para iademi yaptılar."

05.01.2026 tarihinde bmwyedek.com sitesi üzerinden 3011 numaralı sipariş ile 832,32 TL tutarında kilometre saati iç aydı...

Çözüldü

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Onur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
29

"Teşekkür ederim"

Efe şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

387

Ürün gönderimi yapmıyorlar, ulaşmak muhatap bulmak imkansız. Belirttikleri adreslerinde bulunmuyorlar. Ürünün olduğunu g...

Çözüldü
4
Tr Tunç şikayetini yayından kaldırdı

Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

541

3 ürün olan siparişimin 1 tanesi ellerinde yokmuş 1 2 hafta içerisinde göndeririz dediler. Siparişi Mayıs 2023te vermişi...

Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Çözüldü

Bmwyedek.com Cevap Dahi Vermiyor

625

"Teşekkür"

Bmwyedek.com Cevap Dahi Vermiyor

Bmwyedek.com Güvenilir Bulmuyorum

752

Satın almadan önce ürünün ne zaman ulaşacağını özellikle sorarak aldığım ürünün iki gün içinde ulaşacağı söylenmesine ra...

Bmwyedek.com Kargoya Gidip Aldığınız Ürünü Göndermeye Üşeniyorlar

741

Satın almadan önce ürünün ne zaman ulaşacağını özellikle sorarak aldığım ürünün 2 gün içinde ulaşacağı söylenmesine rağm...

Çözüldü

Bmwyedek.com Para İadesi Yapmıyor Oyalıyor...

787

"Biraz gecikmeli de olsa ücret iade mi yaptılar."

Bmwyedek.com Para İadesi Yapmıyor Oyalıyor...
Bmwyedek.com Para İadesi Yapmıyor Oyalıyor...
Bmwyedek.com Para İadesi Yapmıyor Oyalıyor...
Bmwyedek.com Para İadesi Yapmıyor Oyalıyor...
Çözüldü
307

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı