Ödenen Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

1 Temmuz’da bmwyedek.com internet sitesi üzerinden BMW e30 direksiyon alt bilyası siparişi verdim ve ödemeyi kart ile toplam 1.824,73 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine, bugün 16 Temmuz olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.

Bu süre içinde firmayı defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bana geri dönüş de sağlanmadı. Hem ürünümden hem de ödediğim paradan mahrum bırakılmış durumdayım.

bmwyedek.com’un ya ürünümü acilen kargoya vermesini ya da ödediğim 1.824,73 TL tutarındaki bedelin kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.