Siparişim Teslim Edilmedi Ve 2000 TL İadesi Talep Ediyorum

Bmwyedek.com sitesinden kendi siteleri üzerinden buji kablosu siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında sadece yoğunluk olduğu yönünde bir iki mesaj attılar, onun dışında süreci düzgün şekilde bilgilendirmediler.

WhatsApp üzerinden yazdığımda 6’sında “bugün kargonuz çıkıyor” şeklinde mesaj attılar ancak o günden sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve bugün itibarıyla siparişin üzerinden 11 gün geçti. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünü alabildim ne de doğru düzgün bilgilendirildim. Bu nedenle, siparişini verdiğim buji kablosu gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.