Yetkili Serviste Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

42 kz 666 plakalı BMW 530i model aracı sıfır olarak satın aldık ve bugüne kadar yalnızca aracın Konya’daki kendi servisinde bakım ve onarım işlemlerini yaptırdık. 2024 yılında radyatör ve su kaçağı problemi yaşamıştık; o dönemde de aynı serviste işlem yapıldı. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen aynı sorun tekrar etti.

Son yaşanan arıza nedeniyle servise başvurduğumuzda, 117.472,92 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Aracımızda aynı sorun ikinci kez ve kısa süre içinde tekrar ettiği için ilk onarımda yeterli çözüm sunulmadığını veya yapılan işlemin yeterli olmadığını düşünüyoruz.

Aracın tüm bakımlarının ve onarımlarının sadece yetkili serviste yapılmasına rağmen, aynı arızanın tekrarlaması ve yüksek onarım bedeliyle karşılaşmak bizi son derece mağdur ediyor. Bu nedenle, tekrarlayan arızanın ücretsiz olarak giderilmesini ve tekrar yaşanmaması adına tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyoruz.

Şirketimizde 3 adet daha BMW aracımız var, severek kullanmamıza rağmen bu tip mağduriyetler bizi üzüyor. Ayrıca Mercedes araçlarımız da var, ancak böyle mağduriyetlerle karşılaşmıyoruz.