Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.148

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3424görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 11:37

BMW Aracım Kilitli Kaldı, Yol Yardım Hizmet Vermedi!

Aracım 2018 model BMW 530. 10.10.2020 tarihinde anahtar bagajda iken araç kilitli kaldı. Hemen yol yardımı aradık. İskenderun'a gelemeyeceklerini, aracın çekici ile Adana-Mersin servisine gelmesi gerektiğini söylediler. Yani aracı 150 km mesafedeki servise çektirmemizi ve güvenlik açısından kapıları...

profile
  • 5993görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 10:21

BMW Turbo Sistemi Bozuk

Dünyanın en büyük, en güvenilir markalarından olduğunu (? ) sandığım BMW üreticisinden, üzerine ciddi kredi çekerek aldığım 3.18 benzinli, 2018 trafiğe çıkışlı, 35 bin kmde sıfır binek aracımız ailecek çıktığımız tatil yolculuğunda ne yazık ki iki küçük çocuğumla bizi yarı yolda bıraktı. Bu kadar ye...

  • profile
  • profile
  • profile
20 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 2680görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 19:08

BMW Tente Mekanizmasındaki Hatanın Giderilmemesi!

BMW 2 serisi Cabrio araç sahibiyim. Aracım 3 yaşında ve sadece 30.000 km de. Kapalı garajımda 3. Arabam olarak yaz dönemi kullanıyorum. Aracımın tüm bakımları aracıda satın almış olduğum yetkili BMW servisinde yapıldı. Aracımı şubat ayında anahtar ile üstünü açarken hafif bir takılma duraksama oldu ...

BMW Tente Mekanizmasındaki Hatanın Giderilmemesi!
BMW Tente Mekanizmasındaki Hatanın Giderilmemesi!
BMW Tente Mekanizmasındaki Hatanın Giderilmemesi!
+1
profile
  • 1742görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 22:41

Bmw Anahtar Okuma Problemi

Aracım 2016 model 3.20 i sıcak havalarda anahtarı okumuyor ve İstanbul avcılar Borusan 2 kez götürdüm aracımı. 2 kez de aracım da bir sorun bulamadıklarını söyleyip aracı teslim ettiler. Ben bu aracı nereye götüreceğim şimdi. Ne yapacağım ilgilenen yok bakan yok.

profile
  • 8419görüntüleme
  • 19 Nisan 2020 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 316i Kronik Sorunlar

benim 2011 model 316i aracım var bu araçta kronik sorunlar bulunmakta far açma anahtarının içeri girmesi angelların aşırı derecede sönük yanması havalandırmanın yön kontrolünün hepsinin bozulması bundan önce de aynı aracım vardı onda da bu sorunlarla karşılaştım. Servise gittiğimde ise benden kullan...

profile
  • 10032görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 12:38

BMW Servis Bakım Sorunu

2012 Model 520 dizel Sedan aracımı, aldığım tarihten itibaren düzenli olarak bakımını yaptırdığım Borusan Bodrum Servisinden, periyodik bakım için 19.03.2020 tarihine randevu almıştım. Aracımda ise servisten sonra ortaya çıkan ve birazdan anlatacağım şikayetlerin hiç birisi yoktu. 19.03.2020 tarihin...

profile
  • 3118görüntüleme
  • 16 Şubat 2020 11:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 24062görüntüleme
  • 18 Kasım 2019 11:43

BMW X1 Tavan Perdesi Sorunu

2016 Ocak ayında özel sipariş ile aldığım X1 aracım heniz 30.000 km de olmasına karşın. Sağ kapı ön kapı fitili çürümüş. Kol dayamanın mekanizması dağıldığı için dişlisi tutmuyor. Tavan perdesi kenarlardan çıktı ve aşağı sallanıyor. Borusan Avcılar müşterisiyim. Sürekli bakımlarımı serviste yaptırıy...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 17950görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 22:55

BMW Sağ Ön Kapi Kilit Arızası

2015 f30 3.16 aracının sağ ön kapı kilidi durduk yere arıza anahtarla da açılmıyor elle manüel olarak yapıyorum eski model araçlar gibi içeriden açıp kapatıyorum utanç verici ilgilenmenizi rica ediyorum kronik bir problem olduğunu düşünüyorum bu BMW bir markanın böyle bir arızası çok komik!

profile
  • 5994görüntüleme
  • 05 Ekim 2019 11:42

BMW Borusan-Mapfre Müşteriyi Zor Durumda Bırakması

Borusan Balgat'tan 6.2019 tarihinde yaklaşık 490 bin TL'değerinde araç pazarlığı yaptık. Pazarlık yaparken bizi zor durumda bırakacak yöntem uyguladılar, kaskoyu bizden yaptırırsanız kredi oranınız düşük olur aksi takdirde kredi oranınız yüksek olur dediler. Diğer şirketlerde 7000-8000₺ aralığında i...

BMW Borusan-Mapfre Müşteriyi Zor Durumda Bırakması
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 11531görüntüleme
  • 14 Ağustos 2019 00:51

BMW Kapı Kilit Sorunu

Bugün aniden sağ ön kapı kilidi problemi yaşamaya başladım. Merkezi kilit anahtarıyla tüm kapılar açılırken sağ ön kapı açılmıyor. Ya da tam tersi manuel olarak açmama rağmen diğer 3 kapı kilitleniyor sağ ön kapı kilitlenmiyor. Bu kronik bir sorun mu ve böyle üst segment bir araçta böyle saçma sapan...

profile
  • 2907görüntüleme
  • 22 Mayıs 2019 14:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW'de Yardım Sıfır!

BMW 520 aracım var ve yedek anahtarı kaybettim, servisten bu anahtarı kapatmalarını istedim hemen kapattılar hiçbir ücret ödemedim. 2 yıl sonra anahta...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2019 14:07

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim.”

profile
  • 8940görüntüleme
  • 17 Mart 2019 23:14

BMW F30'da Kapı Sorunu!

F30 2014 320ied sağ kapı anahtarla kapanıyor açılmıyor. Bu neyin nesidir? Birden bire bir tane kapı çalışmıyor. İçeriden açmadığım sürece inşallah BMW bu sorunu giderir. Çok severek aldığım araçta bu tarz sorunlar ciddi ciddi canımı sıkmaya başladı. Artık neye binsin bu insanlar lüks lüks gene olmuy...

profile
  • 3359görüntüleme
  • 14 Mart 2019 18:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Haksız Borç Çıkarıldı!

Yılın başında Ankara Balgat BMW'den araç aldım. BMW markasına ve kurumsallığına güvenim tamdı. Satışa kadar her şey güzeldi. Ancak parasını ödedikten sonra kabus başladı. 1- 1 ay sonra beni arayıp 1000 TL civarında borç çıkardılar. Ne olduğunu kendileri de tam bilmemekle birlikte bana birkaç fatura...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14309görüntüleme
  • 23 Ocak 2019 16:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW F20 Aracımda Kapı Kilit Sorunu

BMW F20 aracımda kapı kilit sorunu sorunu yaşıyorum, ilk önce sağ ön kapı açılmıyordu. Şimdi tüm kapılar anahtar üzerinden açılmıyor. Yaptığım araştır...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 2019 16:33

“İlginiz İçin Teşekkür Ederim, sorunum çözüldü. Özellikle Bursa Bur-Mot yetkili servisine ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum...”

profile
  • 4007görüntüleme
  • 18 Ekim 2018 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Servis Haksızlığı!

2015 model BMW 3.20i aracımın anahtarını kaybettim ve kasko kapsamında yenisini çıkartmak için Bursa BMW Teknikoto servisine başvurdum fakat 4500 TL gibi astronomik bir rakam çıkardılar. Kasko firması bile max 1500 TL'ye kadar karşılıyormuş, işin acısı servis anahtar siparişini verebilmek için paray...

profile
  • 21327görüntüleme
  • 05 Ekim 2018 16:49

BMW Merkezi Kilit Sorunu!

Durduk yere ortada hiçbir sebep yokken sağ ön kapı kilidi bozuldu, kapı anahtardan da merkezi kilit tuşundan da kilitlenmiyor. Kapıyı kilitlemek için manuel olarak tuşa basmak zorunda kalıyorum aynı şekilde açarken de merkezi kilit tuşu ile açılmıyor. Aracımın modeli 320d f30 kasa 2012 bu hususla il...

profile
  • 17118görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 12:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Adana Borusan'da Aracıma Gereksiz Bakım Yapılması

Periyodik bakımı 1.5 yılda bir olan arabamı 1. yılda bakıma (araç 6500 km’de) aldılar ve arabamda servis sonrası değişen parçaların olmadığını gördüm....

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 2018 12:36

“Mağduriyetimin bir sonraki bakımda giderileceğini bildirdiklerinden dolayı BMW ekibine teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11283görüntüleme
  • 11 Ağustos 2018 22:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Sudan Bahaneler!

2016 da sıfır olarak aldığım BMW X1 model aracımın sunroofu aldığım günden beri sürekli bozuluyor aynı zamanda aracın anahtarından da kapanmıyor 4 kere arızalandı ve yazılım yüklendi ancak hala sorun devam ediyor. Başvurum sonucunda aracı incelemeye bile almadan sadece fotoğraflarına bakarak ağaç ya...

profile
  • 13723görüntüleme
  • 01 Ağustos 2018 20:20

BMW F30 Kapı Arızası!

BMW 316i f30 2014 model aracımın kapısı bir anda kilitlenmemeye başladı. Anahtar ile 3 kapı kilitleniyor ama şoför tarafındaki kapı sadece manuel işlem görüyor. Böyle bir araç için bu durumu yaşamak biraz insanın canını sıkıyor. Lüks araca binip ucuz araç sıkıntıları yaşamak BMW ve logosuna yakışmad...

profile
  • 6451görüntüleme
  • 15 Haziran 2018 18:00

BMW Sağ Ön Kapı Kumandayla Çalışmıyor

2010 model BMW 320d aracımın ön sağ kapısı kumanda ve anahtar ile açılıp kapanmıyor, kapı kolu ile açılıyor. Kilitleme butonu ile kilitleniyor sadece. Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 5873görüntüleme
  • 02 Haziran 2018 16:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Km Bilgisi Yanlış Girildi Yaklaşık Bir Buçuk Yıl Oldu Hala Düzeltilmemiş

Ankara Esenboğa Borusan'da km bilgileri yanlış girilmişti sonradan düzeltildi diye tarafıma bilgi verildi bu yanlışlığa sebep aracım Balgat Borusan'da bakım km’di haliyle tekrar yanlış yazıldı ve şimdi arabamı bakım için servise götürdüğümde km bilgilerimin düzelmediğini öğrendim elimde Esenboğa Bor...

profile
  • 24981görüntüleme
  • 23 Mayıs 2018 02:18

BMW 2006 E90 320i Kapılar Arıza Yaptı, Hiçbir Şekilde Açılmıyor

BMW 2006 e90 320i aracımın kapıları arızalandı. Ne kumandadan ne içeriden ne dışarıdan ne de konsoldaki kilit butonundan, hiçbir şekilde hareket yok. Sadece şoför kapısını metal anahtar sayesinde manuel olarak açıp kapatıyorum. Kumandadan bastığımda sadece dörtlü flaşörler yanıp kaçıyor başka hareke...

profile
  • 2444görüntüleme
  • 09 Mayıs 2018 14:30

BMW Yedek Anahtar Sorunu!

Özgörkey bayinizden almış olduğum aracımın yedek anahtarı bana teslim edilmedi kendilerine konuyu ilettiğimde bana teslim formu olduğunu söylediler. Ancak yaklaşık 1,5 aydır bana teslim formunu da gönderemiyorlar. Konuyu sizin firmanıza ilettiğimde bana sorunu Özgörkey firması ile çözmem gerektiğini...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100