Sıfır Araç Teslimatında Bilgilendirme Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
İki ay önce yazıldığım sıfır elektrikli Mini Countryman için Avcılar Borusan'da çalışan B*** Bey ile muhatap oldum. İki ayın sonunda araca ciddi oranda zam geldi. Kendilerini aradım; yazılmış olduğum aracı her yerde görmeme, sahibinden ve tüm galericilerin eline ulaşmış olmasına rağmen, aracın bana gelmediğini belirttim. 50 gündür aracın gelmediğini savundu. 'Peki, beni neden aramıyorsunuz? Haziran sonu teslim tarihim vardı.' diyorum, 'Aracın fiyatı arttığı için aramayacaktım.' diyor. Alım gücümü kendileri ölçmüş sanırım ya da aracın çıktığı fiyattan dolayı bu para etmez diye aramak istemediler. Borusan bir pişmanlıktır. Aracımı satıp sıfır araç beklerken beni mağdur ettiler.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi



















