to read complaints and reviews, or file yours.BMW 520d Xdrive Fren Arızası Ve İkame Araç Sorunu
2023 yılının 12. ayında almış olduğum BMW 520d xDrive araç fren arızası verdi. Kayseri İnciroğlu yetkili servisine bıraktım, yaptık dediler ve aracı aldık. Kısa süre sonra tekrar aynı arızayı verdi ve 1 ay kadar arabasız kaldım. BMW Borusan'ı aradım ve bana ikame araç verilmesini istedim. Yarım saat sonra Kayseri İnciroğlu'ndan aradılar ve araç hazırladıklarını söylediler.
Aracı aldım fakat vermiş oldukları ikame BMW 520d xDrive araçla kaza yaptım ve araçta hasar oluştu. Bana 4,000,000,00 TL'lik dava açmışlar.
Benim kendi aracımın kaskosu var, ancak BMW'nin yapmış olduğu 520d xDrive araç kronik arızadan dolayı serviste yatıyor. Bana verdikleri ikame araç ise kaskosuz bir araçmış.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Yapmış olduğum şikayet sonrası bir sefer telefonla iletişime geçtiler biz sizi arayacağız dediler fakat ne arayan oldu ne de soran koskoca BMW den bahsediyoruz.
