Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

BMW 520d Xdrive Fren Arızası Ve İkame Araç Sorunu

profile
Mustafa
12 Mart 2025 11:25
3.850

2023 yılının 12. ayında almış olduğum BMW 520d xDrive araç fren arızası verdi. Kayseri İnciroğlu yetkili servisine bıraktım, yaptık dediler ve aracı aldık. Kısa süre sonra tekrar aynı arızayı verdi ve 1 ay kadar arabasız kaldım. BMW Borusan'ı aradım ve bana ikame araç verilmesini istedim. Yarım saat sonra Kayseri İnciroğlu'ndan aradılar ve araç hazırladıklarını söylediler.
Aracı aldım fakat vermiş oldukları ikame BMW 520d xDrive araçla kaza yaptım ve araçta hasar oluştu. Bana 4,000,000,00 TL'lik dava açmışlar.

Benim kendi aracımın kaskosu var, ancak BMW'nin yapmış olduğu 520d xDrive araç kronik arızadan dolayı serviste yatıyor. Bana verdikleri ikame araç ise kaskosuz bir araçmış.

12 Mart 2025 11:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
22 Mart 2025 12:12

Yapmış olduğum şikayet sonrası bir sefer telefonla iletişime geçtiler biz sizi arayacağız dediler fakat ne arayan oldu ne de soran koskoca BMW den bahsediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Avcılar BMW Onarım Sürecinde İkame Araç Ve İletişim Mağduriyeti

profile
Yunus
01 Temmuz 2025 11:37
1.280

BMW Elektrikli Araç Arızası

profile
Sezgin
30 Ağustos 2024 18:29
8.000

BMW Araçta Turbo Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Serdar
22 Şubat 2025 23:59
1.240
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Turbo Arızası Ve Servis Sorunları

profile
Onur
16 Ekim 2024 00:59
27.036
Benzer Şikayet Yaz