to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2023 tarihinde ikinci el 2016 BMW 320ied model araç satın aldım. Araç yetkili servis bakımlı. Borusan Oto'da ücretsiz checkup ve koku hediye kiti kampanyasından yararlanarak aracımı 16.12.2023 tarihinde Borusan Oto Samandıra şubesine checkup için teslim ettim.
Samandıra Şubesi aracım için; Külbütör kapağı, turbo su oringi, siklon boru, vakum pompası, ön iki amortisör, rot başı ve egzoz bölgesinde yağ kaçağı olduğunu iletti. Ayrıca aracın lastik ebatlarının hatalı olduğunu, ön ve arka disklerin kötü olduğunu belirtti.
Fakat; Aracım yetkili servis bakımlı ve son 2 yıl içerisinde, en yakını 15.09.2022, 12.04.2023 ve 22.11.2023 tarihlerinde 3 kere yetkili servise girerek aracımın yukarıda sorun olarak belirtilen tüm parçaları değişmiş. Birtek külbütör kapağına işlem yapılmamış ve aracın hatalı olarak belirtilen lastik ebatları 225/45/18 Borusan tarafından satılan ve yine Borusan'dan satın alınmış kışlık jant setidir.
Talebim, eğer yeni takılan bu parçaların, belirtildiği üzere değişmesi gerekiyor ise yakın zamanda değiştiğini göz önüne aldığımızda parçaların üretim hatalı olduğunu gösterir ve garantiden değişilmesini talep ederim. Eğer parçalarda üretim hatası yok ise, bu noktada yetkili servisin fatura bedelini yükseltmek adına bu parçaları tekrardan değiştirmeye çalıştığı kanaatine varmaktayım.
Konu hakkında Borusan Otomotivin konuyu ivedilikle incelemesi ve mağduriyetimi gidermesi için desteklerini rica ederim.
14 Eylül 2023 tarihinde Borusan otomotiv Samandıra İstanbul bayiinden 2023 model BMW 320i m paket yeni bir araç aldım. Aracı aldıktan 1 hafta sonra yolda giderken gösterge panelinin tamamı kilitlendi. Dokunmatik ekran tuşlar vs hiçbiri çalışmaz oldu. Aracı satın aldığım yere yetkili servise götürdüm...
27.12.2024 tarihinde Borusan Next Sancaktepe İstanbul'dan ekspertiz garantili 2. el 2016 model BMW 520i Executive araç aldım. Hatay İskenderun'da ikamet ettiğim için aracı bulunduğum ile yakın Gaziantep Borusan Erenler Otomotiv'e bakım için götürdüğümde bana aracın motorunda yağ kaçakları olduğunu, ...
Öncelikle merhaba, iyi çalışmalar. 2015 model 320i ED aracımın yağ eksiltme, yağ kaçakları ve motor sıcak uyarısı gibi şikayetlerle Adana Mersin Borusan servisine götürdüm. Sözde aracın turbo oringleri ve yağ kaçakları yapıldı. Araç aynı şikayetle 3 gün sonra tekrar bıraktım. Karbüratör kapağı daha ...
2016 model BMW 320iED 40. Yıl paket aracımda, 01.05.2025 tarihinde 'tahrik arızası' uyarısı aldım. Aracımı aynı gün, tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım Borusan Oto Çorlu yetkili servisine bıraktım. Yapılan kontrollerde arızanın, soğutma sistemine bağlı su pompasından kaynaklandığı ve ciddi b...
Yorumlar