Borusan Otomotiv İx Arıza Ve İkame Araç

BMW ix XDrive40 aracımız 45 gün direksiyon kutusu arızasından kaynaklı serviste kaldıktan sonra tarafımıza onarım yapılarak teslim edildi. Fakat aracı teslim aldıktan 1 hafta sonra aracın klima sisteminin arızalandığını fark ettik ve tekrardan aracı servise bıraktık. Aracımız şu an 40 gündür Borusan'a bağlı yetkili serviste ve yedek parça beklemektedir. Son 3 aydır toplamda aracımız 85 gündür serviste zaman geçirdi ve geçirmeye devam etmektedir. Borusan aracın yedek parçasını tedarik etmemektedir ve ne zaman tedarik edileceği hakkında bilgi vermemektedir. Kasko, sigorta ve MTV gibi giderlerini ödemeye devam ettiğimiz aracımızı kullanamamaktayız. Buna ek olarak aracımız çalışmadığı halde garanti süresi işlemektedir. Bu geçen süreye karşılık aracımızın garanti süresinin uzatılması gerektiğini düşünmekteyim. Borusan'ın acil olarak yedek parça problemini çözmesi gerekmektedir. 3 aydır mağdur edilmekteyiz!