to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Bayisinde Paslanma Sorunu
Eylül 2024'te Borusan Tarsus bayisinden 320i aldım. Aracın iki ay içerisinde lastiklerin içindeki diskin ve disk kapağının paslandığını gördüm. Borusan yetkili serviste E**** Bey aracın fotoğraflarını çekti ve Almanya'ya gönderdi. Gelen cevap, garanti kapsamına girmediği ve bu şekilde aracı kullanmamız gerektiği ya da ücret karşılığında yeni disk kapağı değişimi yapılabileceği yönündeydi. Bu durum beni çok üzdü ve çok kırdı.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Tuğrul T., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan Tarsus Mersin servis yetkilisi Emrah bey ve BMW şirketinin yetkililerinden ilgileri için teşekkür ederim
