to read complaints and reviews, or file yours.BMW Sos Çağrı Sistemi Arızası
BMW 2017 Model 520i aracım var ve Acil sos uyarısı veriyor. Servisi aradığımda pili bittiği için yüksek maliyet ile değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bir arabanın bakımı ile ufacık bir pil nasıl aynı para olabilir. Ülkemizde kullanılmayan bir özellik için neden bu denli para ödemek zorundayım. Km bilgisini göremiyorum. Sorunum çözülmesini rica ediyorum. BMW'ye yakışmadı. Ayrıca aldığımdan beri kronik sorun denilen devridaimi ve yağ kütüğünü 2 farklı zamanda yaptığı arızalardan dolayı değiştirdim ama şu pil olayı çok can sıkıcı sorunun çözümünü bekliyorum BMW
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW marka tarafından arandım genel bilgi alışverişi sağlandı ama çözüm anlamında beklemedeyiz umarım sadece burda ilgilenildi imajı için dönüş yapmamışlardır da çözüm sunarlar.
Sorunun çözümü noktasında şikayet iletilir iletilmez BMW nin dönüş yaparak yönlendirmesi güçlü marka imajına uygundu. Sonrasında benimle iletişime geçen BMW Sakarya Sandıkçı Otomotiv servis müdürü Mehmet bey'e ve servis danışmanı yetkili arkadaşlara çözüm ve müşteri odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.
