BMW X1 Acil Çağrı Sistem Hatası


BMW X1 2017 Model aracım da sos ışığı yandı. Servisi aradığımda güncelleme yapılması ya da sos pilinin değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun bir maliyetinin olduğunu pil değişimi yapılacaksa ya da güncelleme yapılacaksa bu durumun ücrete tabi olduğunu aktardılar. Ülkemizde aktif olmayan hiç kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Bu durumda ki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Sadece 28 Mart günü arayarak şikayetim ile alakalı ilgili servisle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler ancak halen bir bilgilendirme yok. Beklemedeyim.

İlgi alaka ve çözüm odaklı tavrınız için teşekkürler.

















