Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Kapı Kolu Sorunu İçin Çözüm Bekleniyor

BMW Kapı Kolu Sorunu İçin Çözüm Bekleniyor
BMW Kapı Kolu Sorunu İçin Çözüm Bekleniyor
profile
Salim
01 Mart 2025 16:23
1.498
Salim'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimizi Borusan Oto (otomol) vakit kaybetmeden, müşteri memnuniyetinide göz önüne alarak sorunumuzu çözmüştür. Kendilerine teşekkür ederiz.”

2017 yılı 3. ayda aldığım BMW marka aracımın kapı kol tutacaklarının plastik aksamı zamanla eridi. Bu sorunu Borusan Oto'ya bildirmeme rağmen geri dönüş olmadı. Bu konuda, genel merkezin sorunun çözülmesi adına ve böyle önemli bir markanın bu konuya çözüm bulması adına sizlerden rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Mart 2025 16:03

2017 model 3.18 aracımın sağ ve sol plastik kapı kolları erimiştir, Borusan otoya bildirmeme rağmen dönüş yapılmadı, çözüm için geri dönüş rica ederim, kapı kolunun erimesinin bu derecede ve bu yaşta araç için normal değildir, BMW markasının buna sahip çıkmaması hiç yakışmıyor.

Ek
Ek
01 Mart 2025 20:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

05 Mart 2025 14:22

Değerli Salim A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Salim
Salim
05 Mart 2025 18:26

Şikayetimizi Borusan Oto (otomol) vakit kaybetmeden, müşteri memnuniyetinide göz önüne alarak sorunumuzu çözmüştür. Kendilerine teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BMW 3 Serisi Kapı Kollarında Kronik Eriyen Tutamak Sorunu

profile
Mehmet
14 Ağustos 2025 19:35
822
BMW 3 Serisi Kapı Kollarında Kronik Eriyen Tutamak Sorunu
BMW 3 Serisi Kapı Kollarında Kronik Eriyen Tutamak Sorunu
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
03 Temmuz 2025 15:57
877
"Başta Özgür otoda bu konuyla ilgili bizimle ilgilenen Ayşe hanıma destekleri için çok teşekkür ederim Özgür oto ailesinede çok teşekkür ediyorum"
BMW Araçta Kapı Kollarında Erime Sorunu Ve Destek Talebi
5
Kartal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Kronik Ön Kapı Tutmaç Sorunu

profile
Kartal
10 Eylül 2024 20:21
7.021
"BMW kendisine marka değerine yakışacak şekilde sorunumu çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
BMW Kronik Ön Kapı Tutmaç Sorunu
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
22 Mart 2025 10:09
3.348
BMW 3.18i Kapı Kolları Erime Sorunu
BMW 3.18i Kapı Kolları Erime Sorunu
BMW 3.18i Kapı Kolları Erime Sorunu
BMW 3.18i Kapı Kolları Erime Sorunu
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

BMW 3 Serisi Kapı Kolları Kısa Sürede Eridi, Ücretsiz Değişim İstiyorum

profile
Volkan
14 Ağustos 2025 00:22
2.484
Benzer Şikayet Yaz