to read complaints and reviews, or file yours.BMW F30 Yağ Çubuğunun Kırılması Ve Kalitesiz Parça Şikayeti
2014 model, 130.000 km’deki BMW F30 N13 motorlu aracımda, 19.02.2026 sabahı motor yağına bakmak için yağ çubuğunu çektiğimde çubuğun üç plastik kısmının kendiliğinden kırılarak kartelde kaldığını fark ettim. Aracıma ciddi bir bedel ödememe rağmen, böyle basit ama kritik bir parçanın bu kadar kalitesiz ve dayanıksız olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yağ çubuğunun kırılıp kartelde kalması nedeniyle aracı kullanmaya cesaret edemiyorum, motoruma zarar gelmesinden endişe ediyorum ve şu an mağdur durumdayım. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, tamamen parçanın kalitesizliği ve üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
BMW’den, bu olayın markaya yakışmayan bir durum olduğunu dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını, yağ çubuğu ve oluşabilecek diğer riskler için gerekli işlemlerin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan yapılmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2014 model BMW 316i aracım için WhatsApp üzerinden bir firmadan ön tampon siparişi verdim. Özellikle Taiwan üretimi olmasını istedim ve karşı taraf da bana tamponun Taiwan geleceğini söyleyerek 4.500 TL parça bedeli, 1.000 TL de kargo ücreti olmak üzere toplam 5.500 TL aldı.
Ürün elime ulaştığında tamponun Taiwan değil, piyasa değeri çok daha düşük olan Çin malı olduğunu gördüm. Zaten aynı Çin malı tamponun bulunduğum şehirde 3.000 TL’ye satıldığını biliyorum. Üstelik bu ürünü bir distribütör de bizzat inceleyerek Çin malı olduğunu teyit etti. Yani Taiwan diye özellikle daha yüksek ücret ödeyerek sipariş verdiğim ürün bana daha düşük kalite ve değerde, Çin malı olarak gönderildi.
Taiwan tampon diye sipariş verdiğim ürünün Çin malı çıkması nedeniyle fazladan ödediğim yaklaşık 2.500 TL zararımın ve kargo dahil toplam zararımın karşılanmasını, bana vaat edilen nitelikte (Taiwan) tamponun gönderilmesini veya ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Markanın 100 💯 hatası olduğunu yağ çubuğu kopması kartele düşmesi sonucu kartelin ücretsiz temizlenmesi ve yağ çubuğu temin etmelerini istiyorum herhangi bir şey yapmadılar arayan soran yok bu markanın büyük bir lekesidir bu zararımın karşılanması halinde ömrüm boyunca çevremdeki hiçbir insana BMW aldirmiyacagim kendimde dahil bariz üretici hatası yağ çubuğu nasıl kopuyor kartele düşüyor böyle bir şey olamaz ve benzer çok insan mağdur
BMW'nin yağ çubuğu parçası kırıldı, aracım kullanılamaz hale geldi, marka hiçbir geri dönüş yapmadı, sorunum tamamen çözülemedi ve mağdur oldum.
BMW beni arayarak mağduriyetimi giderdi Bu sebepten dolayı BMW yintercih ediyoruz Malının Arkasında Durdu Teşekkürler
