Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı

BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
profile
Alper
02 Haziran 2025 10:16
1.233
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

2012 model BMW F30 aracımda, ön cam fitillerinde zamanla deformasyon oluştuğunu fark ettim. Araştırdıkça bu sorunun birçok kullanıcıda da kronik olarak yaşandığını öğrendim. Uzun yıllar yerli ve yabancı araç kullandım hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Aracın markasına ve fiyat aralığına bakıldığında, bu tarz bir sorunun yaşanması doğru gelmiyor. Üstelik bu deformasyon hem görsel olarak rahatsız edici hem de ilerleyen zamanlarda su sızıntısı veya rüzgar sesi gibi daha büyük problemlere yol açabilecek niteliktedir.
BMW gibi Premium bir markadan bu tür kronik sorunlara karşı daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu parçanın garanti kapsamındaymış günü değerlendirilip, ücretsiz değişimini talep ediyorum.

02 Haziran 2025 10:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

02 Haziran 2025 12:02

Değerli Alper E., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Alper
Alper
03 Haziran 2025 15:12

BMW tarafından arandım. Antalya Kosifler'in benimle iletişime geçeceğini ilettiler. Beklemedeyim.

Alper
Alper
03 Temmuz 2025 20:50

Kosifler'in dönüş yapmasını beklemedim hala.

Alper
Alper
22 Temmuz 2025 13:18

Sorunum çözüldü. BMW ve Kosifler'e teşekkür ederim.

Alper
Alper
22 Temmuz 2025 13:19

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
15 Mayıs 2025 09:56
1.288
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ömer
19 Eylül 2025 18:43
777
"Yaklaşık 12 yıldır BMW marka araca biniyorum. Sorun çözümü konusunda Premium marka gibi hissettirdiğini bir kez daha gösterdi. Çözüm hızı ve yaklaşımları konusunda teşekkür ediyorum. Marka kalitesi olduğu kadar satış sonrası hizmet konusunda da her zaman standartları çok yüksek bir firma."
BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz