Ana Sayfa
BMW Grubu
BMW
116
BMW F20 Aracım Her Yağmurda Su Alıyor

ID:28898858

Sarper sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BMW F20 Aracım Her Yağmurda Su Alıyor

Sarper

BMW

27 Mayıs 2024 20:50

2.699

Sarper'in Teşekkür Mesajı

“Ege servise sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum”

Merhaba, BMW 2015 1.16i aracımın sol ön kısmında, ayak pedallarının olduğu yerden her yağmur sonrası su alıyor. Birkaç kişiye gösterdiğimde, su tahliye kanalının yaprak parçaları ile tıkandığını söylediler. Hava tutup temizledik ama sorun ne yazık ki devam ediyor. Ayrıca, ön cam fitilinin de kronik olarak parçalanmış olduğunu gözlemliyoruz. Çevremdeki 20 yaş üstü araçlarda bile böyle bir şey görmedim. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

3 Yorum

BMW

28 Mayıs 2024 08:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Sarper

11 Temmuz 2024 10:14

Ege servise sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Faruk

Benzer Şikayeti Var

22 Mart 20:53

Ücretsiz mi yaptılar

Yalçın

26 Eylül 2025 12:53

Merhaba aynı sorun bende de var konu ile ilgili açıklama yaptılar mı? Neyden kaynaklı ve nasıl bir işlem olduğunu söylediler mi? Teşekkürler.

Sarper

Şikayet Sahibi

26 Eylül 2025 13:48

Ön camın altındaki fitil kronik olduğu için ücretsiz değiştiriyorlar ama su problemi oradan kaynaklı olmayabilir sunroof varsa aracınızda tahliye kanallarını temizlemeniz lazım kanallar tıkanınca birikip ayak pedallarının oradan içeri su veriyor, bir de on kaputu açıp aracın sağ ve sol tahliye giderleri var köşelerde oraya da yaprak vs sıkışıp girerse tıkama yapabilir hava tabancası ile temizlemeniz lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Berat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BMW 2015 F20 Aracım Su Alıyor

Berat

BMW

30 Eylül 2024 11:23

2.366

"Bursa teknik oto 1 şikayetimin üzerine kısa sürede bana dönüş yaptı en yakın zamana randevu oluşturdular gittim ücretsiz değişimin yapılacağını ve parça siparişimin hemen verildiğini belirttiler bu konuda yakından ilgilenen melahat hanıma çok teşekkür ediyorum"

1 Yorum

Erdebil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BMW Ön Cam Fitil Sorunu: Beklenmedik Deformasyon

Erdebil

BMW

07 Aralık 2024 15:36

605

"Mağduriyetim ile ilgili yardımcı olundu. Sorunlara çözüm noktasında hızlı aksiyon almaları profesyonellikleri ile birlikte hızlıca çözüldü. Buradan isim vermek belki sorun olabilir ama, Müşteri ilişkileri ve servis tarafında ilgilenen arkadaşlara nezaketleri, anlayışları ve emekleri için teşekkür ederim. Ayrıca yakın zamanda benim aracımın serisi ile ilgili BMW'nin geri çağırma bildirisi olmuş, servisteki arkadaşlar bunları da kontrol edip sorun olmadığını bildirdiler. BMW İletişim Merkezi ve Kosifler'e çok teşekkür ederim."