to read complaints and reviews, or file yours.
"Ambiyans aydınlatmalarının siparişi geçildi. Şaft takozu için de indirim sağlanacağı söylendi. Montaj için parçaları bekliyoruz. Sakarya Sandıkçı BMW'ye ilgilerinden dolayı teşekkürler."
"Teşekkürler."
Mart ayında, 2015 model aracımın yıllık yağ değişimi ve bakım zamanı geldiği için Antalya'daki tek yetkili servise gitti...m. Ne yazık ki tekrar e*** Bey tarafından karşılandık. (Daha önce de aracımın koltukları motor yağı bulaşmış şekilde teslim edilmiş ve 'Bizden değil, siz kirletmişsiniz' gibi itham
2013 BMW 5.20i aracımızın yağ pompası zinciri ve tüm aksamları değişmiş olup, garantili şekilde aracımızı teslim aldık. ...Aracımız 2 bin kilometre olmadan yağ basıncı arızası verdi ve servise götürdüğümüzde yatak sarma vakası olduğu bildirildi. Ancak BMW, bu durumu müşteri hatası olarak değerlendirip
BMW Borusan Çayyolu şubesinde 06/05/2025 tarihinde aracım 9 bin km'de iken ilk bakımını yaptırdım. En başta yaklaşık 13 ...bin TL civarında bakım ücreti çıkacağını söylediler. Aracı bıraktım, her şey iyi, müşteri ilişkisi ve danışmanın ilgisi güzeldi. Aracın işlemleri bittikten sonra ise bakım ücreti o
"Şikayeti bir beklentim olduğu için yapmadım lakin, müşteri hizmetleri beni arayıp Borusan yenice'ye davet ettiler. Sağ olsunlar, özellikle Emrah bey çok kibar karşıladı, özel ilgilendi bizimle ve ücretsiz bir şekilde kesif yaptılar. Maalesef, özel servisler bir kez daha onlara karşı olan on yargıyı değiştirmediler. Gittiğim özel servislerin ya işbilmezliği ya da kotu niyetini gördüm ki, neredeyse aracımın kalbini sökeceklerdi ki Borusan'in yaptığı testlerden sonra araçta birkaç küçük sızıntı problemin dışında önemli bir şeyin olmadığını tespit ettiler. Özel servislere kalsa conta yanık deyip aracın kalbine ineceklerdi ve bir suru ekstra masraf daha çıkacaktı. İyi ki o aşamada izin vermedim. Tavsiyemdir özel servislerden kacın. Ucuz gorunup, daha pahalıya mal oluyor. Teşekkürler..."
Son iki yıldır çalmadığım kapı kalmadı, girmediğim yer, değiştirmediğim par...ça kalmadı ama maalesef hala aracım su eksiltiyor. Yıllardır BMW kullanırım
"İlginiz için teşekkürler"
Borusan Oto Avcılar'dan arandım, ücretsiz yağ değişimi yapılacak dediler. Y...aptırdım, hiç sorunu olmayan aracımda 3 gün sonra motor arızası ışığı yanma
Borusan Oto BMW şişirilmiş bakım faturası. Fatura, bakım yapıldıktan 2 gün sonra SMS ile geldi. Her malzeme 2-3 hatta 4 ...adet yazılarak hesaplanmış. Yağ seviyesi bakımı diye tutar yazılmış, ayrıca yağ değişimi için tutar yazılmış. Bir dezenfektan için 2.000 TL yazılmış. Nereden bakarsanız bakın abart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
