Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ahmet
25 Ağustos 2025 17:26
141
"Teşekkürler."
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
BMW Antalya Yetkili Servisinde Fahiş Fiyat Ve İlgisizlik Mağduriyeti!
Ömer
14 Haziran 2025 13:07
2.428
Mart ayında, 2015 model aracımın yıllık yağ değişimi ve bakım zamanı geldiği için Antalya'daki tek yetkili servise gittim. Ne yazık ki tekrar e*** Bey tarafından karşılandık. (Daha önce de aracımın koltukları motor yağı bulaşmış şekilde teslim edilmiş ve 'Bizden değil, siz kirletmişsiniz' gibi itham...
İsmailhan sonuçtan hiç memnun değil
BMW 5.20i Yağ Pompası Zinciri Değişimi Sonrası Garanti Sorunu
İsmailhan
12 Mayıs 2025 15:18
1.694
2013 BMW 5.20i aracımızın yağ pompası zinciri ve tüm aksamları değişmiş olup, garantili şekilde aracımızı teslim aldık. Aracımız 2 bin kilometre olmadan yağ basıncı arızası verdi ve servise götürdüğümüzde yatak sarma vakası olduğu bildirildi. Ancak BMW, bu durumu müşteri hatası olarak değerlendirip ...
Barış sonuçtan memnun değil
BMW Borusan Çayyolu'nda Bilgi Verilmeden Ekstra Ücret Alınması
Barış
06 Mayıs 2025 18:48
8.129
BMW Borusan Çayyolu şubesinde 06/05/2025 tarihinde aracım 9 bin km'de iken ilk bakımını yaptırdım. En başta yaklaşık 13 bin TL civarında bakım ücreti çıkacağını söylediler. Aracı bıraktım, her şey iyi, müşteri ilişkisi ve danışmanın ilgisi güzeldi. Aracın işlemleri bittikten sonra ise bakım ücreti o...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BMW 520i'nin Bitmek Bilmeyen Su Eksiltme Sorunu
Mehmet
03 Aralık 2024 23:41
6.489
"Şikayeti bir beklentim olduğu için yapmadım lakin, müşteri hizmetleri beni arayıp Borusan yenice'ye davet ettiler. Sağ olsunlar, özellikle Emrah bey çok kibar karşıladı, özel ilgilendi bizimle ve ücretsiz bir şekilde kesif yaptılar. Maalesef, özel servisler bir kez daha onlara karşı olan on yargıyı değiştirmediler. Gittiğim özel servislerin ya işbilmezliği ya da kotu niyetini gördüm ki, neredeyse aracımın kalbini sökeceklerdi ki Borusan'in yaptığı testlerden sonra araçta birkaç küçük sızıntı problemin dışında önemli bir şeyin olmadığını tespit ettiler. Özel servislere kalsa conta yanık deyip aracın kalbine ineceklerdi ve bir suru ekstra masraf daha çıkacaktı. İyi ki o aşamada izin vermedim. Tavsiyemdir özel servislerden kacın. Ucuz gorunup, daha pahalıya mal oluyor. Teşekkürler..."
Son iki yıldır çalmadığım kapı kalmadı, girmediğim yer, değiştirmediğim parça kalmadı ama maalesef hala aracım su eksiltiyor. Yıllardır BMW kullanırım...
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Değişim Sonrası Süregelen Motor Arızası
Mert
23 Ekim 2024 16:33
5.507
"İlginiz için teşekkürler"
Borusan Oto Avcılar'dan arandım, ücretsiz yağ değişimi yapılacak dediler. Yaptırdım, hiç sorunu olmayan aracımda 3 gün sonra motor arızası ışığı yanma...
BMW Borusan Oto Çayyolu
Özgür
01 Ağustos 2024 11:45
2.020
Borusan Oto BMW şişirilmiş bakım faturası. Fatura, bakım yapıldıktan 2 gün sonra SMS ile geldi. Her malzeme 2-3 hatta 4 adet yazılarak hesaplanmış. Yağ seviyesi bakımı diye tutar yazılmış, ayrıca yağ değişimi için tutar yazılmış. Bir dezenfektan için 2.000 TL yazılmış. Nereden bakarsanız bakın abart...
Marka Profili
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Çok Karşılaştırılanlar
BMW 520
Yeni karşılaştırma için model ekle
Marka Profili
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100