to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılında Bursa teknik oto BMW bayisinden sıfır km olarak wba1v7105h5f99845 şasi numaralı arabayı satın aldım. Aldığım tarihten itibaren tüm bakımlarını, bakım zamanlarını geçirmeden BMW yetkili servisi olan Bursa teknik oto'da yaptırdım.
Son bakımı 11/12/2023'de araç 89814 km'de iken yapıldı. 13.02.2025 'de fren hidrolik uyarısı nedeniyle 98860 km'de servise çalışır halde teslim edildi. Araç ekranında fren hidroliği dışında herhangi bir arıza uyarısı da bulunmamaktaydı. Çalışır halde teslim ettiğim aracımla ilgili BMW yetkili servisi Bursa teknik oto tarafından 4 saat sonra aranarak aracımın çalışır durumda olmadığı bilgisi verildi.
Yüz yüze yapılan detaylı konuşmada ekte de yazılı olarak belirtilen yakıt besleme hattının erimesi sonucu (kullanıcı hatasından kaynaklanmayan) motor kablo tesisatına yakıt karıştığı ve motor kontrol ünitesinin yakıt kaçağından dolayı çalışmadığı beyan edildi. Araçtaki sorunun giderilmesi için verilen fahiş fiyat nedeniyle aracımı herhangi bir işlem yapılmadan teslim almak istedim fakat arabanın çalışır durumda teslim edilmeyeceği ifade edildi.
Ben de güncel kurlarla ekte belirtilen parça değişimini kabul etmek zorunda kaldım. Kısacası; BMW markasına güvenerek aldığım arabam tüm bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen kullanıcı hatası olmadığı halde 100.000 km'yi bile göremeden çalışmaz duruma gelmiş ve neredeyse güncel araç bedelinin %20'si kadar tamir masrafı ortaya çıkmıştır.
Sonuç olarak; bu anlatılanlardan yetkili servis bakımlarının zamanında yapılmasına rağmen BMW marka aracımın 100.000 km'yi bile göremeyecek kadar kalitesiz parçalardan üretildiği ve BMW'nin de güvenilmemesi gereken bir marka olduğu ortaya çıkmaktadır. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu sorunun BMW tarafından karşılanması gerektiği kanısındayım.
30/05/2023 tarihinde Bursa Teknik Oto'dan satın aldığım 2023 model 420i BMW marka sıfır aracımın start-stop sistemi çalışmadığı için 08/02/2024 tarihi...
Garantisine güvenerek aldığım 2021 model 116d, 60.000 kilometredeki BMW marka aracım şehir içinde yavaş bir hızda giderken turbo arızası yaptı ve yolun ortasında kaldım. Her servis bakım ücretine yüksek fiyatlar ödüyoruz ve arabamın garantisi olduğu halde 60.000 km'de araç turbo arızası yapıyor. En ...
Şikayetvar Yaz 13/07/2023 tarihinde Bursa Teknik Oto'dan satın aldığım 2023 model 320i BMW marka sıfır aracımın start-stop sistemi çalışmadığı için 25/05/2024 tarihinde Bursa Teknik Oto-1 bayisine servise götürdüm. Akünün zayıf olduğu belirtilerek Gelen cevapta, araca düzenli olarak binilmed...
03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik Oto yetkili servisine götürdük. İlk bakışta polen filtresinin tıkalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi (3.900 TL tutarında olduğu belirtildi) ve değişim talep ettim. Ancak daha...
Yorumlar