BMW Airbag Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

2008 model BMW E92 335i aracım var. Aracımın airbagleri orijinal ve işlemsiz olmasına rağmen 3.11.2024'te kaza geçirdim ve şoför tarafı airbag tam bir C4 bomba gibi patlayıp direksiyondan fırladı. Vücudumda ciddi yaralanmalar mevcut, airbag kulağımı sıyırıp arka tavan döşemesini parçalayarak durdu. BMW'nin sisteminde şaseyi sorguladığımızda 6.8.2024'te airbag aksiyon bildirimi gelmiş ve sistemdeki açıklama tam olarak şöyle;
Aracın şoför tarafı airbag tüplerinde amonyum nitrat içeren psd ı-5 şişirmeyle donatılmış belirli Takata hava yastıklarının patlamasına neden olabilir. Airbaglerin patlaması durumunda, metal parçaları açıldığında hava yastığını delerek yolcu bölmesine şarapnel gönderebilir. Ölümcül yaralara sebep olabilir. Direkt değişimi gereklidir. Borusan, dalga geçer gibi bu arıza sanki park sensörü arızasıymış gibi serviste telefon numaranız kayıtlı değil diye size bilgi veremedik dedi. Aracım ithal (TR plaka) olduğundan dolayı bizimle değil BMW ile görüşmelisiniz diye cevap verdi. Savunmaları da gelip serviste arabanızı sorgulasaydınız diyorlar.
Tam bir sorunlar zinciri oluştu anlayacağınız. Hatta şunu da söyleyeyim bana dava açarsanız arabanız 5-10 yıl yatabilir, hiçbir hak iddia edemezsiniz, cebinizden para çıkar diyerek beni oradan göndermeye çalıştılar.