Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Airbag Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

BMW Airbag Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi
BMW Airbag Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi
BMW Airbag Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi
BMW Airbag Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi
profile
Bekir
08 Kasım 2024 20:49
4.389

2008 model BMW E92 335i aracım var. Aracımın airbagleri orijinal ve işlemsiz olmasına rağmen 3.11.2024'te kaza geçirdim ve şoför tarafı airbag tam bir C4 bomba gibi patlayıp direksiyondan fırladı. Vücudumda ciddi yaralanmalar mevcut, airbag kulağımı sıyırıp arka tavan döşemesini parçalayarak durdu. BMW'nin sisteminde şaseyi sorguladığımızda 6.8.2024'te airbag aksiyon bildirimi gelmiş ve sistemdeki açıklama tam olarak şöyle;
Aracın şoför tarafı airbag tüplerinde amonyum nitrat içeren psd ı-5 şişirmeyle donatılmış belirli Takata hava yastıklarının patlamasına neden olabilir. Airbaglerin patlaması durumunda, metal parçaları açıldığında hava yastığını delerek yolcu bölmesine şarapnel gönderebilir. Ölümcül yaralara sebep olabilir. Direkt değişimi gereklidir. Borusan, dalga geçer gibi bu arıza sanki park sensörü arızasıymış gibi serviste telefon numaranız kayıtlı değil diye size bilgi veremedik dedi. Aracım ithal (TR plaka) olduğundan dolayı bizimle değil BMW ile görüşmelisiniz diye cevap verdi. Savunmaları da gelip serviste arabanızı sorgulasaydınız diyorlar.
Tam bir sorunlar zinciri oluştu anlayacağınız. Hatta şunu da söyleyeyim bana dava açarsanız arabanız 5-10 yıl yatabilir, hiçbir hak iddia edemezsiniz, cebinizden para çıkar diyerek beni oradan göndermeye çalıştılar.

profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
Bekir
Bekir
08 Kasım 2024 20:48

3 gün yaralı şekilde Mersin'den Yenice'ye kadar gittim geldim zahmet edip bir telefon açmadılar bana. İnsan hayatını hiçe sayıp böyle umursamazca davranılması insanı daha da sinirlendiriyor, resmen ölümden döndüm durumun ciddiyetinin farkında değiller.

09 Kasım 2024 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Bekir
Bekir
20 Kasım 2024 16:07

Hala geri dönüş yok.

Bekir
Bekir
06 Mart 2025 21:01

Borusan'ın zaman aşımına uğratmaya çalıştıkları, üstünde düşmedikleri olayın delilleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan

Koskoca BMW gibi bir markanın modelini önemsemeksizin böyle bir hatası bir canın ölümüne neden olabilecekken bunu göz ardı etmesini ayıplıyorum çevrem ve tanıdıklarım açısından BMW yi ayıplıyorum umarım tez zamanda bir çözüm ve geri dönüş sağlarsınız bu kullanıcınıza veya böyle hatalarla karşılasan diğer sürücülerinize

Sami
Sami

Bu kadar büyük bir markanın, insan canını hiçe sayıp bu kadar sorumsuz davranması şaşırttı beni açıkçası.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BMW 2017 3.18i Airbag Açılmadı

profile
Bedi
24 Mayıs 2024 20:06
7.561
BMW 2017 3.18i Airbag Açılmadı
BMW 2017 3.18i Airbag Açılmadı
BMW 2017 3.18i Airbag Açılmadı
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 İle Ölümden Döndük

profile
Erdoğan
31 Ağustos 2024 14:10
20.166
BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
+3
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

BMW Borusan Yedek Parça Ve İkame Araç Temini!

profile
Mahmut
10 Haziran 2024 13:03
10.370

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz