BMW 520i Ön Kapı Kollarında Kronik Aşınma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2016 model BMW 520i Exclusive (şasi no: gg730379) aracımın ön sol ve sağ kapı kollarında ciddi derecede aşınma mevcut. Arka kapı kolları tertemiz olmasına rağmen, ön kapı kollarındaki bu aşınma hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de BMW gibi kaliteye önem veren bir markaya yakışmıyor. Daha önce 2005 model e60 kasamda 240 bin kilometrede olmasına rağmen kapı kolları ilk günkü gibiydi. Ancak bu kasada yaşadığım aşınma beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Aracımı ikinci el olarak, 130.000 km’de satın aldım ve kapı kollarındaki aşınma o zaman da vardı. Araştırmalarımda bu problemin kronik olduğunu ve birçok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını öğrendim. Şu anda Kocaeli’de yaşıyorum ve Borusan BMW Kocaeli servisine gidiyorum. Servise henüz fiyat sormadım, ancak daha önce benzer durumlarda değişimin ücretli olduğu belirtilmiş. Aracımın garantisi veya ek bir bakım paketi bulunmuyor.

BMW’den beklentim, kapı kollarının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve ileride daha kaliteli malzeme kullanılmasıdır. Gerekli fotoğraflar elimde mevcut. BMW markasına olan güvenimizin sarsılmaması adına bu konuda çözüm bekliyorum.