Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 520i Kapı Kollarında Erime Ve Yapışma Sorunu Kullanım Konforunu Bozuyor

BMW 520i Kapı Kollarında Erime Ve Yapışma Sorunu Kullanım Konforunu Bozuyor
BMW 520i Kapı Kollarında Erime Ve Yapışma Sorunu Kullanım Konforunu Bozuyor
profile
Mahmut
10 Ekim 2025 20:31
1.132
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler BMW Geçtiğimiz günlerde yaşadığım iç kapı kollarındaki sorun ile ilgili hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere teşekkür etmek istiyorum. BMW ekibinin sorunu yakından takip etmesi, gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik, markanın müşteri memnuniyetine ve kalite anlayışına verdiği önemin en güzel göstergesidir. Bu süreçte bana sağladığınız destek sayesinde BMW kullanmanın konforunu ve güvenini bir kez daha deneyimledim. Sorunun en etkili şekilde giderilmesi, markaya duyduğum güveni daha da pekiştirdi. İlginiz, hassasiyetiniz ve özeniniz için tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim.”

2016 model BMW 520i aracımı 2023 Temmuz ayında 2. El olarak satın aldım. Aracı aldığımda iç kapı kollarında ciddi şekilde erime ve yapışma problemi mevcuttu. Özellikle sıcak havalarda bu sorun daha da belirginleşiyor ve kapı kolları elime yapışarak oldukça rahatsız edici bir kullanım deneyimi oluşturuyor. Bu durum sürekli devam ediyor.

BMW markasının kalite standartlarına yakışmayan bu sorunun, kullanıcı güvenliği ve konforunu olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Aracımın düzenli bakım ve koruma koşullarına rağmen böyle bir problem yaşanması, malzeme kalitesiyle ilgili bir üretim hatası olabileceğini düşündürmektedir.

Tekirdağ - Çorlu’da yaşıyorum ve henüz bu sorun için herhangi bir maliyet çıkarmadım. Sorunun incelenerek garanti kapsamında ya da uygun bir şekilde çözülmesini (değişim veya onarım) ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

bmw-520i-kapi-kollarinda-erime-ve-yapisma-sorunu-kullanim-konforunu-bozuyor-4.jpg
bmw-520i-kapi-kollarinda-erime-ve-yapisma-sorunu-kullanim-konforunu-bozuyor-1.jpg
13 Ekim 2025 07:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mahmut
Mahmut
28 Kasım 2025 18:40

Teşekkürler BMW Geçtiğimiz günlerde yaşadığım iç kapı kollarındaki sorun ile ilgili hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere teşekkür etmek istiyorum. BMW ekibinin sorunu yakından takip etmesi, gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik, markanın müşteri memnuniyetine ve kalite anlayışına verdiği önemin en güzel göstergesidir. Bu süreçte bana sağladığınız destek sayesinde BMW kullanmanın konforunu ve güvenini bir kez daha deneyimledim. Sorunun en etkili şekilde giderilmesi, markaya duyduğum güveni daha da pekiştirdi. İlginiz, hassasiyetiniz ve özeniniz için tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim.

Mahmut
Mahmut
28 Kasım 2025 18:40

Teşekkürler BMW Geçtiğimiz günlerde yaşadığım iç kapı kollarındaki sorun ile ilgili hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere teşekkür etmek istiyorum. BMW ekibinin sorunu yakından takip etmesi, gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik, markanın müşteri memnuniyetine ve kalite anlayışına verdiği önemin en güzel göstergesidir. Bu süreçte bana sağladığınız destek sayesinde BMW kullanmanın konforunu ve güvenini bir kez daha deneyimledim. Sorunun en etkili şekilde giderilmesi, markaya duyduğum güveni daha da pekiştirdi. İlginiz, hassasiyetiniz ve özeniniz için tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu

profile
Melike
18 Ağustos 2025 21:28
1.566
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
bmw-520i-kapi-kollari-ve-on-camda-kronik-yipranma-sorunu-2.jpg
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 520i Kapı Kolunda Ciddi Deformasyon Ve Malzeme Arızası Mağduriyeti

profile
Savaş
02 Ekim 2025 15:46
1.459
"Borusan otomotive Bursa Teknik Oto 1 Ovaakça şubesine teşekkürlerimi iletirim. Çok hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Servis danışmanı Mehmet erdem Beye Servis formeni M** a** Beye ve Müşteri ilişkileri M** A** Hanıma destekleri ve ilgileri için teşekkür ederim."

profile
Taha
08 Ağustos 2025 14:32
1.584
5
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağatay
31 Ağustos 2023 12:39
4.731
"Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz