Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32443611
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 316i F30 Kapı Ve Cam Fitillerinde Kronik Çürüme Ve Yırtılma Sorunu

BMW 316i F30 Kapı Ve Cam Fitillerinde Kronik Çürüme Ve Yırtılma Sorunu
profile
Seyit
BMW
13 Mayıs 16:39
3.609

BMW 316i F30 kasa 2013 model aracımda kronik olarak fitiller çürümüş durumda, aynı zamanda da kapı fitilleri de yırtılmış. Çok eski sayılmayacak olan BMW aracın ve lüks olan aracın fitillerinin yırtılması markanın sorumluluğundadır.


Kapı fitillerini ve ön cam fitilini ve değişmesi gerek kronik olan tüm parçaların müşteri memnuniyeti adına serviste ücretsiz değişimini talep ediyorum.

BMW Logo
BMW
13 Mayıs 17:14 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Seyit
Seyit
18 Haziran 11:20

16.05.2025 Tarihinde Borusan otomotiv tarafından arandım, resimde gözüken ön cam fitilini ve kapı-kasa arasındaki fitillerin değiştirileceği söylendi. Servis tercihim soruldu ve servis 03.06.2025 tarihinde benimle iletişime geçti, servis müşteri memnuniyeti adına ön cam fitilinin değiştirilebileceklerini kapı-kasa fitillerinin ücretli değiştirilebileceğini ve Bayram sonrası yeniden randevu için arayacaklarını söylediler. Borusan müşteri hizmetleri hem kapı hem de ön cam fitillerinin değiştirileceğini söylemişti bu kararı servis mi veriyor? Borusan mı veriyor? Anlayamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

BMW 316i F30 Kasa Araçta Kronik Fitil Ve Cam Düğmesi Sorunları

profile
Onur
BMW
06 Mayıs 15:33
4.314

BMW 316i f30 kasa aracımda kronik olarak fitiller çürümüş durumda, aynı zamanda da kapı fitilleri de yırtılmış. Çok eski sayılmayacak olan BMW aracın ve lüks olan aracın fitillerinin yırtılması markanın sorumluluğundadır. Aracın aynı zamanda sürücü tarafındaki 4lü cam düğmeleri de kısa sürede bozu...

#316
BMW 316i F30 Kasa Araçta Kronik Fitil Ve Cam Düğmesi Sorunları
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 316i'de Kronik Fitil Ve Kapı Kolu Sorunu

profile
Mert
BMW
31 Ağustos 13:30
2.788
"Talebimle ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca minnettarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin diğer otomotiv firmalarına da örnek olmasını dilerim."
#316
5
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 320i F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu Ve Ücretli Değişim Şikayeti

profile
Fatoş
BMW
18 Ağustos 20:31
2.724
"Marka zaten tartışılmaz güvenim sonsuz, teşekkür ediyorum. Ama ben Bursa İzmir Yolu Teknik Oto'da çalışan ve benim sorunumla ilgilenen arkadaşlara ilgilerinden alakalarından ve kibarlıklarından dolayı ayrıca çok çok teşekkür etmek istiyorum."
#320
BMW 320i F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu Ve Ücretli Değişim Şikayeti
BMW 320i F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu Ve Ücretli Değişim Şikayeti
BMW 320i F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu Ve Ücretli Değişim Şikayeti
BMW 320i F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu Ve Ücretli Değişim Şikayeti
+2
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu

profile
Ferhat
BMW
14 Ekim 2024 11:37
9.405
"Şikayetim üzerine aynı gün aranıp randevu oluşturuldu. Gerekli kontrollerden sonra parça siparişi ücretsiz verildi ve montajınında yapılacağı söylendi. Her şey için şimdiden teşekkürler BMW 🙏🏻"
#316
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Sorunu
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F Serisi Araçlarda Kronik Ön Cam Fitili Sorunu

profile
Tuna
BMW
01 Aralık 2024 13:04
6.798
"Öncelikle BMW Yetkililerine Borusan Otomotiv ve Trend Otomotive Verdikleri Hizmet Ve Sonuca Yönelik Çalışmaları İçin Teşekkürlerimi İletiyorum. Sorunum En Kısa Şekilde Tamamlandı Yetkili Servis Sürece Başlangıçtan Bitişe Kadar En İyi Şekilde Aracımla İlgilendiler, BMW Kullanıcısı Olarak Verdikleri Hizmetten En Üst Seviyede Memnun Kaldım Ayrıca Trend Otoda Hizmet Veren Şule Hanım ve Hilal Hanımın Verdikleri Hizmetin Yanı Sıra ilgi ve alakaları Güler Yüzlü Olmalarından Ötürü Çok Memnun Kaldım Onlara Ve Bu süreçte Yardımcı Olan Yetkili Servislere Teşekkürlerimi iletiyorum BMW Markasına Ve Borusan Trend Oto Yetkili Servise Sevgilerimi Ve Saygılarımı İletiyorum İyi Günler İyi Çalışmalar Dilerim."
#320
BMW F Serisi Araçlarda Kronik Ön Cam Fitili Sorunu
BMW F Serisi Araçlarda Kronik Ön Cam Fitili Sorunu
BMW F Serisi Araçlarda Kronik Ön Cam Fitili Sorunu
Öne Çıkan Konular
BMW service BMW ön cam fitili BMW kapı
Benzer Şikayet Yaz