Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 3 Serisi Ön Cam Alt Izgarasında Erken Çürüme Ve Servis İlgisizliği

Hayati
13 Kasım 19:53
255
Hayati'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi alakanız için çok teşekkür ediyorum”

2015 model BMW 3 Serisi aracımda, ön cam alt ızgarasında son birkaç aydır ciddi şekilde çürüme ve ufalanma sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve zamanla daha da arttı.

Bu konuda Eskişehir Teknik Oto ile görüştüm, ancak bana sadece Borusan’a yazmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Araç garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parçada ciddi bir deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

14 Kasım 07:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

15 Kasım 11:45

Değerli H. H., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Hayati
15 Kasım 11:48

İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum

Hayati
15 Kasım 11:57

İlgi alakanız için çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 3 Serisi Ön Cam Alt Izgarası Kırıldı Ücretsiz Değişim İstiyorum

Bahadır
09 Ağustos 15:55
406
BMW 3 Serisi Ön Cam Alt Izgarası Kırıldı Ücretsiz Değişim İstiyorum
BMW 3 Serisi Ön Cam Alt Izgarası Kırıldı Ücretsiz Değişim İstiyorum
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F20 Ön Cam Izgarasında Kalitesiz Malzeme Sorunu

Semih
04 Aralık 2024 11:22
1.342
"BMW yetkili servisinin incelemesi sonrası parçanın ücretsiz olarak değişimine karar verdiler. Parça siparişi verdiler ürün geldikten sonra değişimi yapılacak, BMW Ailesine Teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı, marka büyüklüğünü göstermiştir."
BMW F20 Ön Cam Izgarasında Kalitesiz Malzeme Sorunu
BMW F20 Ön Cam Izgarasında Kalitesiz Malzeme Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz